Прочие юридические вопросы

могу ли я вернуть деньги за кухонную вытяжку если она не подошла по габаритам?

В магазине Вам ответили правильно. Вытяжку поменять нельзя. Так как она относится к группе товаров, не подлежащих обмену или возврату. В Вашем местном отделе по защите прав потребителей, видимо, работают люди, не знающие Закона о защите прав потребителей.

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; ЭЛЕКТРОБЫТОВЫЕ МАШИНЫ И ПРИБОРЫ; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Елена Юзефович
Елена Юзефович
79 505
Лучший ответ
Автор, последователей секты "14 дня" не слушайте. Магазин абсолютно прав.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...электробытовые машины и приборы; ...)

PS опаздал, Александр уже ответил.
ну это спороно, попробуйте а если не получится придётся полки корректирорвать (((
Юрий Купцов
Юрий Купцов
37 115
возвращай, в чем проблема. тебе только спасибо скажут
Саня, написал верно - в течении 14 дней. Сама недавно поменяла без проблем. В случае отказа, подаете претензию и срочно звоните в отдел потребителей. Они оказывают консультационные услуги бесплатно.
Можете вернуть в течении 14 дней, после этого срока будет сложнее.
вам должны обменять на подходящую по размерам
Ольга Зехова
Ольга Зехова
1 270
По Закону о правах Потребителей только в течении 14-ти дней со дня приобретения.
ДА! Есть две недели срока с момента покупки! Для обмена или сдачи товара. Просто нужно, обратится в магазин с заявлением. Отказать, недолжны главное, чтобы товарный вид был и целая упаковка.