Прочие юридические вопросы

Вопрос по гарантии на Ipod

В любом ли авторизированном (официальном) центре мне произведут ремонт? + сколько времени это будет длится (ремонт) и обязаны ли мне в магазине выдать на время ремонта другой плейер?
Если вы догадались, что подмену следует требовать от продавца, то постарайтесь догадаться, что и сдавать в ремонт следует тоже через продавца. А он, как было правильно замечено, пусть ремонтирует там, где ему угодно. Впрочем, можете и не ремонтировать а выбрать иное требование. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Обмен - до месяца. Возврат денег - до 10 дней. Статьи 20, 21, 22 ЗоЗПП соответственно.
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу

При требовании о возврате денег подмена не предоставляется. В остальных случаях в теч. 3 дней по вашему письменному требованию. Более подробно читайте статьи 20, 21 ЗоЗПП.
Ангелина Савирко
Ангелина Савирко
57 376
Лучший ответ
С таким "кислым" лицом тебя не пустят в центр, расслабься старик, все сделают.
Елена Капаева
Елена Капаева
9 163
Ремонт произведут в том сервисе к отором это посчитает нужным магазин !
и подмену вам обязаны выдать! но только если вы этого сами потребуете !
важно так же знать что согласно ст . 18 закона о защите прав потребителя -

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Обязаны сделать то что написано в гарантийном листе!