С большой долей вероятности можно сказать, что аптека в данном случае права.
Всё дело в том, что тонометр для измерения артериального давления - это медицинский прибор. Есть Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". Так вот, пункт первый данного Постановления:
"1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)".
Поэтому если прибор находится в исправном состоянии, будет довольно проблематично доказать, что тонометр не подошел, потому что неудобно им мерить давление. Есть шанс, что аптека в данном вопросе будет стоять до последнего.
Прочие юридические вопросы
Аптека отказывается принять назад, купленный вчера тонометр, который не подошёл бабушке(труден в эксплуатации).Верно ли
Андрейка .
5 119
Андрейка .
Алексей, спасибо большое за ответ. Вы правы, аптека стояла "стойко". Взяла настойчивостью и звонком выше.Но на будущее буду знать, что аптека - это не магазин.
Не путайте аптеку с магазином игрушек или вообще со сферой торговли. Аптеки относятся к здравоохранению и это не рядовой магазинчик, торгующий продуктами или непродовольственными товарами.
Андрейка .
Спасибо. Теперь поняли, что это действительно не магазинчик...
Это лекарственные препараты нельзя сдать или обменять. Но тонометр они обязаны обменять, он не относится к лекарствам. Обращайтесь в защиту прав потребителей.
14 дней, мой друг машину в автосалон вернул... а тут аптека:)
Сергей Торба
733
Конечно же нет... нарушение права потребителя... если товар не потерпел никакие изъяны по вашей вине, вы имеете право вернуть его обратно.... даже если не сохранился чек... конечно доказать будет по-сложнее, но всё реально
Андрейка .
Спасибо. Они говорят, что проставлена в талоне гарантия. Типа, кто у них его купит?
Обязаны поменять на другой, при наличии упаковки и чека!
Похожие вопросы
- Может ли магазин принять назад купленное по скидке ювелирное изделие?
- имею ли я право как продавец отказать принимать назад купленное вчера трикотажное платье ( причина - разонравилось)?
- купили в подарок часы ребенку,которые ему не подошли,магазин отказывается принять товар обратно,правы ли они
- Купили вчера телефон, а там оказался не рабочий микрофон. Пришли на следующий день, а телефон отказываются принимать.
- Заказали запчасть к авто, ждали неделю, выкупили, но она не подошла, продавец отказывается принять обратно, что заказывали
- Купил бракованный ноутбук, отказываются принять ссылаясь на механическое повреждение.
- Купили шнур на компьютер,не подошёл.Продавец отказывается вернуть деньги,мотивируя отказ тем,что упаковка порвана...
- Что делать если продавец отказывается принять бракованный товар?
- Можно ли вернуть в магазин пару обуви, купленную вчера со скидкой, если не подошёл размер?
- Возьмут ли назад в магазине сотовый телефон?куплен вчера