Нарушают мое право потребителя или нет?

Правы, если динамик сломан не по вашей вине и это подтвердит экспертиза, вам вернут её (экспертизы) стоимость.

Нет, работники магазина неправы.
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец в этом случае должен не отправлять тебя на экспертизу, а самостоятельно организовать проверку качества товара. При твоем участии. Т. е. работники магазина должны в твоем присутствии убедиться - исправен ли динамик у телефона.
И если такая проверка выявит неисправность телефона, то продавец должен удовлетворить твои законные требования, которые ты вправе заявить в соответствии с п. 1 ст. 18 данного закона.
Если результаты проверки качества товара в магазине не устроят тебя, в продавец тем не менее сочтет телефон исправным, то в этом случае на продавце лежит обязанность организовать экспертизу качества товара у экспертной организации причем за свой счет, а не твой (п. 5 ст. 18 закона) . Данная экспертиза проводится в сроки, установленные ст. ст. 20, 21, 22 указанного закона.
При этом в данной экспертизе ты также вправе принять участие.
Так что организовывать экспертизу телефона обязана не ты, а продавец, причем после того, как он проведет проверку качества товара.

Не помню статью. в течение 15 суток со дня покупки вы имеете право обменять телефон на новый, вернуть деньги, поменять на другую модель с перерасчётом. Но экспертизу делать надо. Её обязан делать продавец за свой счёт. Если поломка по вашей причине, вам не обменяют.
Почитай закон о защите прав потребителей, ст. 18, 19, 20, 21. 22. Где то там есть. это точно, недавно столкнулась с этим сама. Только перед тем как отдать продавцу на экспертизу, составь акт о приёме, пусть продавец осмотрит внешние повреждения и если они есть, напишет, и если нет тоже пусть пишет, что нет. В целом они правы. Но если вы сделаете независимую экспертизу за свой счёт и выяснится заводской брак, магазин компенсирует затраты.