Не хотят возвращать деньги за товар с браком!!!!

вот всегда поражался, ну продавцы они же тоже бывают покупателями, а играют на хозяина магазина, надо проверучку организовать, а что это за магазин такой безправный и где он находится, вот отмазались. А вы когда заявления написали сделали копию? о том что у вас его приняли штам или печать на копии сделали?

Ммм.. . честно говоря мне не совсем понятно какая может быть гарантия на дешевую гладильную доску (а скорее всего такую вы и приобрели) . По сути это 2 железки и болтик. Подозрения магазина, что вы сами её чем-то стукнули вполне объяснимы, т. к. обратились не сразу. Единственное что приходит в голову - возврат товара ненадлежащего качества или со скрытыми дефектами, которые выявились в ходе эксплуатации. Тем более при возврате товара он имеет дефекты в виде отошедшего красочного слоя и ржавчину.
Лично мне не понятен один момент, если Вы в магазине доску ставили и проверяли на устойчивость, то что значит "нам её привезли, мы сразу её не смотрели". Вы какую доску-то смотрели, свою или которая на витрине стоит? Если свою, то фактически при осмотре вы согласились с тем, что товар надлежащего качества и претензий к немы вы не имеете. Если же вы оформляли доставку, то грешить можно именно на доставку. Мол при транспортировке повредили и не сразу заметили.

В любом случае лично я советую вам запастись терпением и быть готовым к тому, что магазин отправит доску на экспертизу. Если экспертиза признает, что имеет место заводской дефект покраски - Вам вернут деньги, если признает, что возможно имело место неаккуратного обращения, то уже денег никаких не вернут.

В любом случае нервы дороже. И не забывайте осматривать покупки перед оплатой - это залог минимальных проблем.

и в самом деле девченка.
Пишите жалобу либо в роспотребсоюз, либо в прокуратуру.