Юные и не очень юристы, требуется ваша помощь и знания в вашей сфере. Продала товар на авито, колонку «Яндекс станцию» б/у у неё был дефект, что она выполняет не полный свой функционал, о чем было написано в описании товара. Покупатель пришёл на дом и начал осматривать товар, после оплатил и на следущий день требовал вернуть деньги, так как некоторые функции не работают (о них было написано и было много времени осмотреть и проверить).
Могу ли я отказать в возврате средств? Основываясь на что?
Прочие юридические вопросы
Могу ли я не возвращать деньги за проданный товар?
Имеете полное право не возвращать деньги. Во-первых, у вас не онлайн-магазин и вы не юридическое лицо. Ведь так? Кроме этого, в объявлении вы указали все неисправности, которые имеются у товара, выставленного на продажу. То есть, покупатель заранее знал об этом, и тем не менее, купил. Другое дело - если Вы умолчали о некоторых неисправностях гаджета, то есть, рассказали не о всех неисправностях. В этом случае я бы вернул деньги, потому что, явный обман. По своему опыту могу сказать, ни за один товар, проданный на Авито, который был с дефектами, и о которых было заранее сказано, я еще не вернул деньги. Хотя иногда люди звонили и жаловались. На что я отвечал коротко: в объявлении эти неисправности были указаны, вы их читали? Читали. Всего Доброго!
На барахолке нет возвратов, тем более он товар видел и проверял)))
Если было указано БУ и дефекты - то остальное - риски покупателя. Тем более он сам пришел и проверял
если действительно это так - как вы описали, то вы в праве просто игнорировать этого несерьезного покупателя
проданный товар пока не удаляйте - это факт доказательство описание товара что вы упоминали обо всем этом в описание товара, пусть пока будет
тем более покупатель сам проверил а также состояние товара и оплатил
так что, нормативы на вашей стороне
а если вы продали "кота в мешке" - то это уже вы виноваты
проданный товар пока не удаляйте - это факт доказательство описание товара что вы упоминали обо всем этом в описание товара, пусть пока будет
тем более покупатель сам проверил а также состояние товара и оплатил
так что, нормативы на вашей стороне
а если вы продали "кота в мешке" - то это уже вы виноваты
Всё, что покупается и продается с рук - не имеет гарантии и никто не обязан ничего никому возвращать, так как покупка свершается на свой страх и риск. Максимум, что может быть - это санкции от авито, и то если дойдет до разбирательств с покупателем. Если о дефектах было сказано сразу, то никаких санкций в виде блокировки аккаунта и тд - не будет. А вот отзыв от покупателя вполне может быть, это не запрещено правилами сервиса.
Закон «О защите прав потребителей» на Авито не работает в полной мере. Если Вы заранее оповестили человека о недостатках товара и полностью их описали, возврат денег не осуществляется. Однако при судебных разбирательствах суд может оказаться на стороне покупателя.
Vladimir Kanayikin
Он не работает в полной мере между двумя лицами, если либо продавец не магазин, либо покупатель не потребитель.
Юля ***
Закон о защите прав потребителей вообще не работает в данном случае. Поэтому и суд не окажется на стороне покупателя)
Основываясь на том что это было указано в описании можешь отказать, и закинуть в черный список что бы глаза не мозолил
Надежда Шамарова
Покупал на дому и третий день к подъезда караулит: (
Похожие вопросы
- Не хотят возвращать деньги и менять товар на ту же сумму, грубо отвечают
- Поставщик отказывается возвращать деньги либо поменять товар
- Как наказать интернет магазин, который продал мне негодный товар и не возвращает деньги? заплачу за Хороший совет.
- Что делать если в магазине при покупке нерабочего товара не возвращают деньги?
- Экспертиза технически сложного товара (возвращаю деньги из Евросети). Права потребителей.
- Не хотят возвращать деньги за товар с браком!!!!
- Может ли магазин отказать покупателю продать товар, который есть в магазине в наличие и на товар установлен ценник?
- могу ли вернуть деньги за неисправленный товар
- Могу ли я вернуть деньги за бракованный товар?
- Продали товар не с теми функциями что обещали...