Можете вернуть, как товар с недостатком (читайте ст. 18 и ч. 1 ст. 19 ЗоЗПП) . Но, в отсутствие гарантийного срока, доказывать, что книга является неадекватным бредом (не соответствует целям, для которых товар такого рода обычно используется) - придется вам.
Образцы претензий
ПС
"невозможно
книги возврату не подлежат"
- При дистанционной продаже - любой товар надлежащего качества подлежит возврату (за исключением товара, имеющего индивидуально-определенные свойства) в сроки, установленные ст. 26.1 ЗоЗПП. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (в который входят и книги) к дистанционной продаже не применим. Но все-равно, как надлежащего качества книгу не вернете, т. к. книга б/у, товарный вид нарушен (вскрыта индивидуальная упаковка озона) .
ППС
"Наличие в книге полного бреда не является недостатком книги, влекущим возникновение права на ее обмен/возврат"
- В авторской книге - возможно. В справочнике, или профессиональной литературе - исключено.
Прочие юридические вопросы
Возможно ли вернуть товар?
невозможно
книги возврату не подлежат
книги возврату не подлежат
возможно
Возможно.
Книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации, не подлежат возврату и обмену, т. к. входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар.
Наличие в книге полного бреда не является недостатком книги, влекущим возникновение права на ее обмен/возврат по основаниям ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ЗЗПП) .
Тем не менее, если Вы купили книгу дистанционно, то у Вас было право вернуть ее в течение 7 дней после получения (ч. 4 ст. 26.1 ЗЗПП) . Семь дней - достаточный срок, чтобы понять, что в книге полный бред.
Теперь же Вам надо внимательно просмотреть документы, которые Вы получили вместе с книгой, а также вспомнить, что было написано в подписанных Вами документах, которые Вы отдали продавцу. Если во всех этих документах отсутствует информация о Вашем праве на возврат в течение 7 дней, то этот срок продлевается до трех месяцев (ч. 4 ст. 26.1 ЗЗПП) . Но все это при сохранении товарного вида, чеков (с некоторыми оговорками) и т. п.
Резюме: если Озон "забыл" Вас проинформировать о Вашем праве на возврат в течение недели, то можете требовать возврата в течение трех месяцев с момента получения товара.
Наличие в книге полного бреда не является недостатком книги, влекущим возникновение права на ее обмен/возврат по основаниям ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ЗЗПП) .
Тем не менее, если Вы купили книгу дистанционно, то у Вас было право вернуть ее в течение 7 дней после получения (ч. 4 ст. 26.1 ЗЗПП) . Семь дней - достаточный срок, чтобы понять, что в книге полный бред.
Теперь же Вам надо внимательно просмотреть документы, которые Вы получили вместе с книгой, а также вспомнить, что было написано в подписанных Вами документах, которые Вы отдали продавцу. Если во всех этих документах отсутствует информация о Вашем праве на возврат в течение 7 дней, то этот срок продлевается до трех месяцев (ч. 4 ст. 26.1 ЗЗПП) . Но все это при сохранении товарного вида, чеков (с некоторыми оговорками) и т. п.
Резюме: если Озон "забыл" Вас проинформировать о Вашем праве на возврат в течение недели, то можете требовать возврата в течение трех месяцев с момента получения товара.
да! Закон о защите прав потребителей. Там есть подробно.
можно
если коробка и все остальное сохранилось, нет никаких косметических нарушений, то можно до истечения месяца со дня покупки.
Похожие вопросы
- Возможно, ли вернуть товар в магазин товар надлежащего качества?
- возможно ли вернуть товар обратно?
- Возможно ли вернуть товар в магазин, если после вскрытия коробки обнаружен дефект?
- Возможно ли вернуть товар, взятый в кредит, т .к. выяснилось, что товар не устраивает. (интересуется знакомая)
- Как вернуть товар без чека, если чек не дали в магазине. Возможно ли?
- Возможно ли вернуть деньги за товар надлежащего качества?
- Возможно ли вернуть деньги за товар, если со дня покупки прошло 1,5 месяца и я потерял чек???
- Возможно ли вернуть некачественный товар?
- можно ли вернуть товар?
- Можно ли вернуть товар обратно в магазин?