Прочие юридические вопросы

Если нет сдачи...

Знаю, что существует закон, по которому покупателям обязаны давать сдачу в любой торговой точке. Недавно услышала, что в этот закон внесли поправку о том, что если сдачи нет, то можно отказать в покупке. Так ли это? Если так, то дайте источник информации. Ооооочень нужно. Надоели покупать аскорбинки за 15 рублей и давать 1000-5000. Одному-двум сдашь и всё, размен закончился.
Batyi Batyi
Batyi Batyi
2 507
Если разобрать ситуацию по понятиям, то:
1) Продавец обязан дать сдачу, если сделка состоялась (если он взял и не отдаёт деньги покупателя) . А если сделка не состоялась, то не обязан. Наверное это и имелось в виду во всех юридических бумажках, обязывающих продавца давать сдачу. Можно сказать, что вы не являетесь продавцом до тех пор, пока не согласились продать товар. Ведь продажа - это договорные отношения, и свобода в этих отношениях есть у обеих сторон. В юридическом смысле продавцом и покупателем вас делает состоявшаяся сделка, а не чьи-то желания что-то купить.
2) Продавец не обязан оказывать покупателю услуг по размену денег. Ведь продавец - не меняла и не банк.
3) Если покупатель качает права в формате "мне не могут дать сдачу", можно парировать в формате "да, а вы не можете заплатить без сдачи".

P.S. Лично я всегда снимаю в банкомате по 400 рублей чтобы было с чем идти в магазин и столовку. Вот какой я хороший. :))
Андрей Хохлов
Андрей Хохлов
69 121
Лучший ответ
Ольга Крупникова по поводу п.1 читай ст.426, п.3:

Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы, не допускается. При нарушении данного пункта ответственность следует из пункта 4
Batyi Batyi Юрий, спасибо :)
Теперь попробуем по-другому с клиентами разговаривать:)

А для тех, кто ругается... я не продавец - я фармацевт. И после некоторых посетителей самим хочется выпить 2 ящика успокоительных
Мадина Каиргельдиновна я сама себе начальник и продавец деньги у меня все при себе средняя выручка 30 000 обычно с утра бегут люди с 5000 с 1 000 за жевачкой 27 руб сигаретами 80 руб и через час два у меня покоятся 4 5 5000 купюр сдачи больше нет что мне делать дальше но слава богу у меня покупатели адекватные редко бывают идиоты и мне их жаль стоят названивают тратят жизнь на интриги а я лучше потрачу на добрые дела
В Гражданском кодексе, статья 426, черным по белому отмечено, что продавец обязан своевременно обслужить посетителя, в том числе обеспечить сдачей. Иначе покупатель вправе обратиться в суд (п. 4 ст. 4 Гражданского кодекса РФ) ! А упрямому продавцу грозит штраф по статье 14.8 Административного кодекса РФ.
Тихон Вечерский
Тихон Вечерский
2 963
Batyi Batyi Это я уже видела, вопрос в другом
Андрей Хохлов Продавец - это тот, кто вступил в сделку по продаже. Если он отказывается вступать в эту сделку по какой-либо причине, он не является продавцом, и эта статья ГК не про него. Логично?
Мадина Каиргельдиновна вы еще на сайте а ну бегом в суд вдруг повезет разбогатеете
если нет мелочи, главный (менеждер, заведующий) должен заказывать ее в РКЦ обеспечить сдачу- обязанность продавца
Николай Синельников
Николай Синельников
488
Batyi Batyi Существует лимит касс, для всех он устанавливается свой. Это по закону так, я не придумываю. Так вот, предположим, в основной кассе может оставаться не более 10000 рублей после инкассации. Итак, размен оставили, несколько тысяч, 500-ок, 100-ок, ну и помельче. Пришли 2 человека с 5000 за аскорбинкой, которая, как я писала ранее, 15 рублей. Дали сдачу, чтобы не скандалить. Где брать сдачу для третьего такого же?

Либо ещё вариант. Я намениваю везде, где получается, денег помельче. Приношу с собой на работу. Пять тысяч по 100, 50, 10, 5, 2, 1 руб. улетают меньше, чем за час. Опять же возникает вопрос, как обеспечить эту сдачу, если нам мелкие купюры не хотят приносить?

С банками тема отдельная. Либо игнор, либо ответ, что размена нет и не ожидается

Есть, что сказать? Только без оскорблений, пожалуйста
Мадина Каиргельдиновна если не секрет в какой сумме должен быть размен в кассе при выручке и30000 вся касса при мне но мне ее не хватает на 10 покупателей жвачки от 21 до 27 рублей что ж мне дальше то делать

Похожие вопросы