Как вернуть наушники для телефона, который сломались через 20 дней?

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

Гарантийный срок какой?
Когда я покупала наушники дешёвые, мне сказали что гарантия 2 недели.

Новые купите. Что вы хотите от дешёвых товаров? покупайте качественные.

так и есть по вашей вине нужно было гарантийник хотяб на испытательный срок месяц там

Сначала нужно обратиться по месту покупки с гарантийным талоном, потом в отдел по защите прав потребителей! Все вернут!

Законно никак не вернуть.
К браткам обратиться.

Никак купи новую.

2 недели уже прошло. Если иного срока гарантии не оговорено - то не примут. Да и если что начнут все равно отпираться, мол сам могли сломать (дернуть, намочить водой и т. п. ) А вообще, чтобы не думалось - сходите поговорите с ними. может чего и выходите.