Прочие юридические вопросы
Возврат неисправной бытовой техники
Купла 3 месяца назад телевизор он сломался но ещё на гарантии могу ли я требовать замены на новый или анологичный по цене а не ждать когда отремантируют по гарантии???
не можите. в несены измененения в зпп.
требовать то вы можете! вот только продавец вправе вам отказать и отправить ваш товар в ремонт
У вас есть право сперва лишь на РЕМОНТ
ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП
... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Перечень технически сложных товаров
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП
... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Перечень технически сложных товаров
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
Образцы претензий
Как передавать товар продавцу
Можешь. Но это будет очень трудно. Я сам работал одно время в этой сфере и поверь менеджеру сделают все, что бы не производить обмен.
да конечно просто придите в магазин с чеком и они должны поменять
Похожие вопросы
- Возврат, обмен бытовой техники
- возврат сложно-бытовой техники
- Что относится к сложно бытовой технике,что не относится (Для решения проблем с возвратом некачественной техники)
- Возврат бытовой техники в магазин
- Вопрос о возврате бытовой техники в магазин (вн)
- Возврат в магазин бытовой техники. Прошла неделя
- Возврат бытовой техники.
- В течении какого времени бытовая техника вышедшая из строя подлежит возврату в магазин и вернут ли мне деньги?
- Возврат неисправного товара
- Возврат неисправного товара