Прочие юридические вопросы
Вопрос по возврату бракованного ноутбука
Купил ноут в конце 2011 года, гарантия на него год. На экране периодически рябь возникает, это точно брак, обращаюсь с ним очень бережно. Позвонил в м.видео - сказали так как прошло более 15 дней с покупки - возможен только ремонт, деньги не вернут. Так ли это? или можно все же вернуть деньги? Кто знает соответствующие стати в законах - подскажите пожалуйста.
ст 18 Закона о защите прав потребов.
Т. к ноут это техническисложный товар, то
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Магазин прав, вам положен ТОЛЬКО РЕМОНТ! Других законных прав у вас нет
Т. к ноут это техническисложный товар, то
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Магазин прав, вам положен ТОЛЬКО РЕМОНТ! Других законных прав у вас нет
Варвара Быстрик
То, что рябь регулярно появляется на экране разве не считается существенным недостатком? Может знаете где это описано или решается только в судебном порядке?
в течении 14 дней можно вернуть, а так только ремонт)
Ирина Вахонина
в течение 14 суток ничего ВЕРНУТЬ нельзя. Может в твоем мифическом мире?
Бред и ересь пишешь.
Бред и ересь пишешь.
Bota (Sun) Batyrbekova
в моей стране можно,так что сам изучай)
Ну если гарантия то вам должны вернуть деньги
Ирина Вахонина
Сектант 14 -го дня ? Еретик епт!
а мне деньги вернули за ноутбук (видеокарта неисправна) , правда пришлось туда поездить... нужно идти в магазин и писать претензию ( с указанием требования возврата денег) и сдать на экспертизу, если установят, что это вина производителя, можно требовать деньги (но лучше идти сразу с юристом, так надежнее) и покупатель всегда прав!
Варвара Быстрик
Можно чуть подробнее? И что значит "поездить"? Неужели часто ездить надо, неудобно же
Владимир Код
я с 3 раза смогла сдать его на экспертизу, мне рассказывал, что это я его сломала и диски нелицензионные использовала и они на меня в суд подадут, там такие уловки использовали, лишь бы я ушла. Пришлось идти с юристом, писать претензию,кое-как забрали, пришел ответ, что он неисправен и я пришла за деньгами, но нервы вымотали капитально...
Владимир Код
в моем случае, я была права, поэтому так пишу
Похожие вопросы
- Возврат бракованного товара ноутбук
- Возврат бракованной обуви, если она использовалась
- Как заставить магазин выплатить деньги за бракованный ноутбук
- Подлежат ли обмену или возврату бракованные диски?
- Возврат бракованного матраца
- Возврат бракованной одежды
- куда делаеться возврат бракованного товара?
- Купил бракованный ноутбук, отказываются принять ссылаясь на механическое повреждение.
- вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот. телефон
- Вопрос про возврат товара