Прочие юридические вопросы

Вопрос по возврату бракованного ноутбука

Купил ноут в конце 2011 года, гарантия на него год. На экране периодически рябь возникает, это точно брак, обращаюсь с ним очень бережно. Позвонил в м.видео - сказали так как прошло более 15 дней с покупки - возможен только ремонт, деньги не вернут. Так ли это? или можно все же вернуть деньги? Кто знает соответствующие стати в законах - подскажите пожалуйста.
ст 18 Закона о защите прав потребов.
Т. к ноут это техническисложный товар, то
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Магазин прав, вам положен ТОЛЬКО РЕМОНТ! Других законных прав у вас нет
Ирина Вахонина
Ирина Вахонина
30 749
Лучший ответ
Варвара Быстрик То, что рябь регулярно появляется на экране разве не считается существенным недостатком? Может знаете где это описано или решается только в судебном порядке?
в течении 14 дней можно вернуть, а так только ремонт)
Bota (Sun) Batyrbekova
Bota (Sun) Batyrbekova
2 051
Ирина Вахонина в течение 14 суток ничего ВЕРНУТЬ нельзя. Может в твоем мифическом мире?
Бред и ересь пишешь.
Bota (Sun) Batyrbekova в моей стране можно,так что сам изучай)
Ну если гарантия то вам должны вернуть деньги
Mansur Azim
Mansur Azim
261
Ирина Вахонина Сектант 14 -го дня ? Еретик епт!
а мне деньги вернули за ноутбук (видеокарта неисправна) , правда пришлось туда поездить... нужно идти в магазин и писать претензию ( с указанием требования возврата денег) и сдать на экспертизу, если установят, что это вина производителя, можно требовать деньги (но лучше идти сразу с юристом, так надежнее) и покупатель всегда прав!
Варвара Быстрик Можно чуть подробнее? И что значит "поездить"? Неужели часто ездить надо, неудобно же
Владимир Код я с 3 раза смогла сдать его на экспертизу, мне рассказывал, что это я его сломала и диски нелицензионные использовала и они на меня в суд подадут, там такие уловки использовали, лишь бы я ушла. Пришлось идти с юристом, писать претензию,кое-как забрали, пришел ответ, что он неисправен и я пришла за деньгами, но нервы вымотали капитально...
Владимир Код в моем случае, я была права, поэтому так пишу