Прочие юридические вопросы
Подменный фонд при экспертизе ноутбука
Если я сдаю ноут на экспертизу, обязаны ли мне выдать подменный фонд? Что делать если у них подменного фонда нет? И какими законами это регулируется (желательно с № статьи). Спасибо!
Ст. 20 (ремонт) и 21 (обмен) ЗоЗПП почитайте, в них про подмену говорится.
Подмену обязан выдать тот, кому вы передали свой товар. Если это продавец, то проблем не возникнет.
Если это СЦ, то он должен быть по письменному договору с изготовителем (продавцом) уполномочен на ремонт вашего товара. А обязательство по выдаче подмены на время ремонта товара возникает уже из закона, как и неустойка за просрочку (либо не удовлетворение) такого требования. Если схема взаимодействия СЦ и продавца - серая, то наврятли вы добьетесь подмены или неустойки (на неустойку можно расчитывать при невыдаче подмены, см. ст. 23 ЗоЗПП) . Именно по этому, чтобы не накалоться, товар следует передавать ПРОДАВЦУ.
Также подмена полагается при требовании о ремонте. При требовании о возврате денег подмена не полагается.
Если кто-то будет разделять экспертизу от ремонта (типа товар едет на экспертизу, а не в ремонт и т. п.) , то это в корне не правильно. Ибо экспертиза проводится в рамках предъявленного потребителем требования (о ремонте или замене товара) , а значит подмена должна быть выдана по требованию потребителя, после того как потребитель передал товар продавцу или СЦ.
Подмену обязан выдать тот, кому вы передали свой товар. Если это продавец, то проблем не возникнет.
Если это СЦ, то он должен быть по письменному договору с изготовителем (продавцом) уполномочен на ремонт вашего товара. А обязательство по выдаче подмены на время ремонта товара возникает уже из закона, как и неустойка за просрочку (либо не удовлетворение) такого требования. Если схема взаимодействия СЦ и продавца - серая, то наврятли вы добьетесь подмены или неустойки (на неустойку можно расчитывать при невыдаче подмены, см. ст. 23 ЗоЗПП) . Именно по этому, чтобы не накалоться, товар следует передавать ПРОДАВЦУ.
Также подмена полагается при требовании о ремонте. При требовании о возврате денег подмена не полагается.
Если кто-то будет разделять экспертизу от ремонта (типа товар едет на экспертизу, а не в ремонт и т. п.) , то это в корне не правильно. Ибо экспертиза проводится в рамках предъявленного потребителем требования (о ремонте или замене товара) , а значит подмена должна быть выдана по требованию потребителя, после того как потребитель передал товар продавцу или СЦ.
Однако стоит заметить, что ПФ должен осуществлять основные функции, так. например, основные функции мобильного телефона: звонить и отправлять смс. Следовательно, в качестве подменного фонда может быть любой моб. телефон, который звонит и отправляет смс. Поэтому не стоит обнадеживаться, что вам дадут Iphone 6 в качестве ПФ, ну и собственно ноутбуков касается тоже самое
Похожие вопросы
- могу ли я здавать на экспертизу ноутбук преобретенныей 4 дня назад?
- Сломался ноутбук.(СD-ROM) Вины моей нет.(была проведена экспертиза)В магазине отказываются менять на др. то
- вернуть деньги за экспертизу
- Как правильно составить ходатайство, чтобы узнать когда будет судебная экспертиза?
- что делать если фотоаппарат отдали на экспертизу прошло 20 дней, а фотоаппарат не вернули?
- Судебная экспертиза помещения после затопления
- Не хочу предоставлять товар на экспертизу продавцу
- Сломался зонт принёс в магазин, продавец ИП (индив. предприниматель) настаивает на экспертизе (внутри дополнение)
- Отец ребенка купил экспертизу ДНК, что делать?
- Куда нести смартфон на экспертизу? если не прошло 2 года с момента покупки? 1 или 2 варианта?подробности описаны внутри.