При обмене товара надлежащего кач-ва,на аналогичный товар сумма стала меньше.В какой срок мне должны вернуть разницу?

в тот срок который вы укажете в претензии

Не должны вам возвращать разницу при обмене товара надлежащего качества, нет такой нормы в законе.

Марина Александровна права. В соответствии со ст. 24 ФЗ " О защите прав потребителей" перерасчет цены может производиться при замене товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, и то не во всех случаях. При обмене товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества на аналогичный права требовать перерасчета цены у покупателя нет. Так что ничего вам не должны.

Если вы приобрели товар надлежащего качества и он вам не подошел по форме, размеру, габариту, фасону, расцветки или комплектации, согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течении 14 дней не считая дня его покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у Вас документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый или товарный чек) , не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований, т. е. не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания приобретения товара у данного продавца.

Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Вас к продавцу, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Ваше требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.