В СВЯЗННОМ сдал телефон на проверку качества на 10 дней по договору

наивный ты! с чего ты взял что получишь деньги ???

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

НА ДАННОМ ЭТАПЕ тебе положен ТОЛЬКО ремонт

договор это в топку отправь

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать СОРОК ПЯТЬ дней.

какие неустойки? да ещё и с размером ?

претензию письменную вручил продавцу? нет - ну поздравляю! продавец произведёт ремонт и вручит тебе телефон уже как товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества

завтра тебе скажут ( ТУТ ДВА ВАРИАНТА )

первый - в поломке телефона виноват лично ты ( например уронил или залил водой )

второй - приходите завтра, потом ещё раз завтра! и так до бесконечности

Так ты завтра дождись. У них завтра последний день. Смотря чего там тебе принесут. Если тел. исправен, пользуйся дальше. Если брак, то должны требование удовлетворить. Неустойку можешь уже писать с 19 числа.... да и выплатят ее в том случае, если брак признают.

п. с. комменты включил бы. Потом в вопрос никто не вернется, если добавишь чего.
п. п. с. А в квиточке тебе случаем не РЕМОНТ ВПИСАЛИ ???Если так, то жди аще 45 дней )))