Возврат мобльного телефона в салон

Если в аппарате будет обнаружен производственный недостаток, продавец обязан удовлетворить то требование, которое вы указали в претензии (если таковая имела место быть) ; если будет обнаружен недостаток и указано - нарушение правил эксплуатации, вы можете требовать от продавца проведения независимой экспертизы за его счет в том учреждении, которое вы укажете; если будет указано - заявленный дефект не выявлен, тогда проведите проверку работоспособности аппарата в присутствии работников продавца и желательно при свидетелях, если недостаток выявится, требуйте того что вы указали в претензии, если нет - забирайте телефон домой и эксплуатируйте дальше.

14 дней в отношении вашего товара в принципе не применимы
если этот товар надлежащего качества - то ни обменять ни вернуть вы не сможете даже через минуту после покупки !

в вашей ситуации отдав товар продавцу и не предьявив письменного требования ( хотя именное такое право - потребовать назад деньги или обмена телефона в срок после покупки ДО 15 дней у вас было )
вы по умолчанию отдали товар в ремонт!
так что ваш телефон вам отремонтируют и вернуть вам в руки уже как товар надлежащего качества
иных требований после этого вы предьявить не сможете

"29 июня я его отнесла и они отправили его на диагностику выявления деффекта"
- Не предъявив письменно иного требования, вы по-умолчанию передали товар в РЕМОНТ (+ вспоминайте, какие бумаги подписывали при передаче, возможно из них по смыслу текста следует передача товара в ремонт) . Причем на неопределенный срок. И пока не оговорите срок реомнта письменно, и он не будет нарушен, то не сможете воспользоваться положениями ст. 23 ЗоЗПП (почитайте) .

Наврятли продавец после подтверждения наличия заявленного вами недостатка будет еще спрашивать вас, какое требование вам исполнить. Отремонтирует да и все, сохранив себе уплаченные вами денежки.
Хотя не так давно, пару недель назад, здесь на проекте был точно такой-же вопрос-случай, и там, в итоге продавец честно вернул деньги, которые потребитель требовал устно при передаче товара. Хотя тот продавец мог воспользоваться и отремонтировать. Может и вам повезет, попадется честный продавец.

Если вам вернут телефон отремонтированным, то ничего требовать вы уже будете не вправе.

Нет вернуть и обменять можно только в случае наличия в нем неисправности

Ну раз в нем недостатков не обнаружат, то он будет надлежащего качества.
А сот. телефоны надлежащего качества ОБМЕНУ не подлежат даже через 1 сек. после покупки.

с 29числа приостановился отчёт 14дней со дня покупки так как его у вас изъяли поэтому по прошествию 20дней вы вправе потребовать обмен на идентичный либо возврат денежных средств!!!

Если 14 дней не прошло то требуйте возврата денег)))

Согласно Гражданскому кодексу РФ и закону о защите прав потребителей товар вы имеете право вернуть неисправный товар и требовать за него либо возврата денег, либо устранения неполадок за счет компании-продавца, либо замены на идентичный товар (т. е на точно такой же работоспособный телефон) .
Если они обнаружат дефект-они обязаны его устранить, либо заменить ваш телефонный аппарат