Прочие юридические вопросы

При покупке нового моб. телефона в салоне, я заплатил за гарантию 700 руб.

1)Законно ли поступают продавцы со мной?
2)А если я не заплатил бы и через неделю сломался бы телефон, они должны же мне бесплатно его отремонтировать?
спасибо
а вас что ЗАСТАВИЛИ оплатить допгарантию ?
или всё же поддавшись на уговоры вы сделали это добровольно ?

нужно иметь ввиду что понятия допгарантии в законе не существует !
это просто развод на деньги !
а сама ситуация с гарантией и ответственностью продавца чётко прописана в законе

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Роман Сорокин
Роман Сорокин
70 620
Лучший ответ
Один год гарантии по умолчанию и думаю, что Вы заплатили за ещё один год гарантии. Я 3 года назад именно так и покупал
коллега заплатила за "лишнюю гарантию", и не фига. через 2 недели глюки в телефоне были.. . так ей и по такой гарантии не ремонтировали, а про купленную так вообще молчу. . ремонт делала за свой счЁт! Если это Евросеть, то лучше не покупайте.. . Фигня всЁ это!
Вы скорее всего оплатили не гарантию, а доп. сервисное обслуживание на 1 год. Для мобильного телефона очень зря вы это сделали. Если через неделю он у вас сломается, вы вправе потребовать либо замены аппарата, либо возврата денег (на это у вас есть 2 недели)
Роман Сорокин небольшая ремарка- не две недели ! а 15 дней
есть гарантия сервисного центра, а есть гарантия магазина, это разные вещи, сервис может телефон и месяц делать, а потом сказать что диагностика показала что тел. "УмеР" по вашей вине, так что ссори, ничего не возместим, а магазин платит своим личным ремонтникам, потому диагноз и ремонт пару дней. но это зависит еще и от самого магазина, есть такие рсп*здяи что лучше в сервис уж понести
Роман Сорокин причём здесь гарантия СЦ ? разве телефон куплен там ?
Марина Галкина (Черний) срочно узнавайте - что такое гарантийный срок, кто его устанавливает, каким образом устанавливает, и кто по нему несет ответственность, и чем гар.срок отличается от возмездного доп.обязательства
скорее всего, за продленный срок обслуживания.
гарантия и так будет, бесплатно. но короче

Похожие вопросы