Прочие юридические вопросы

можно получить деньги обратно и возвратить купленный товар меньше чем сутки с момента покупки ?

Созвонившись с руководителем той фирмы у которого приобрели пылесос . Был разговор по поводу возврата товара и и обратно деньги . он отвечает, : что товар обмену и возврату не подлежит, т. к он уже является в б/у состоянии, я говорю что товар в эксплуатации не был. Рук-ль: Так как договор был оформлен и товар предоставлен считается уже б/у, нужно еще подумать возможно придется возмещать? сумму .
Должна ли я это делать и как мне быть.?
На основании ст. 25 ФЗ№2300-1" О защите прав потребителей",Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, ЕСЛИ он не потерял товарного вида, не был использован.
Ст
Сталкер
1 710
Лучший ответ
закона о возврате товара не существует ( как вам пишет Вика Невьянцева )

ст 25 говорит об ОБМЕНЕ товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и не бывшего в употреблении

однако в этой же статье есть перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату - там есть и ваш товар

так что у вас нет права и на обмен не говоря уже и про возврат

а то что вам сказали ДО покупки - значения не имеет! причина проста - слова к делу не пришьёшь

так что пользуйтесь пылесосом дальше
Регина Обухова
Регина Обухова
61 479
Ст. 25 ЗоЗПП
... Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...электробытовые машины и приборы; ...)

Поэтому, ваш пылесос, будучи надлежащего качества и с установленным гар. сроком обмену или возврату не подлежит даже спустя 1 секунду пусле выдачи кассового чека и передачи купленного товара.

(Исключение составляет дистанционная торговля. Хоть вы об этом не обмолвились, но если вдруг по инету покупали, то такое право у вас есть - в срок и на условиях ст. 26.1 ЗоЗПП, ибо сей перечень к дистанционке не применим.)
Татьяна A
Татьяна A
57 376
пылесос - это технически сложный товар, так что его обмен (возврат) возможен только при условии обнаружения в нем недостатков.

Похожие вопросы