Созвонившись с руководителем той фирмы у которого приобрели пылесос . Был разговор по поводу возврата товара и и обратно деньги . он отвечает, : что товар обмену и возврату не подлежит, т. к он уже является в б/у состоянии, я говорю что товар в эксплуатации не был. Рук-ль: Так как договор был оформлен и товар предоставлен считается уже б/у, нужно еще подумать возможно придется возмещать? сумму .
Должна ли я это делать и как мне быть.?
Прочие юридические вопросы
можно получить деньги обратно и возвратить купленный товар меньше чем сутки с момента покупки ?
На основании ст. 25 ФЗ№2300-1" О защите прав потребителей",Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, ЕСЛИ он не потерял товарного вида, не был использован.
закона о возврате товара не существует ( как вам пишет Вика Невьянцева )
ст 25 говорит об ОБМЕНЕ товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и не бывшего в употреблении
однако в этой же статье есть перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату - там есть и ваш товар
так что у вас нет права и на обмен не говоря уже и про возврат
а то что вам сказали ДО покупки - значения не имеет! причина проста - слова к делу не пришьёшь
так что пользуйтесь пылесосом дальше
ст 25 говорит об ОБМЕНЕ товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества и не бывшего в употреблении
однако в этой же статье есть перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату - там есть и ваш товар
так что у вас нет права и на обмен не говоря уже и про возврат
а то что вам сказали ДО покупки - значения не имеет! причина проста - слова к делу не пришьёшь
так что пользуйтесь пылесосом дальше
Ст. 25 ЗоЗПП
... Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...электробытовые машины и приборы; ...)
Поэтому, ваш пылесос, будучи надлежащего качества и с установленным гар. сроком обмену или возврату не подлежит даже спустя 1 секунду пусле выдачи кассового чека и передачи купленного товара.
(Исключение составляет дистанционная торговля. Хоть вы об этом не обмолвились, но если вдруг по инету покупали, то такое право у вас есть - в срок и на условиях ст. 26.1 ЗоЗПП, ибо сей перечень к дистанционке не применим.)
... Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...электробытовые машины и приборы; ...)
Поэтому, ваш пылесос, будучи надлежащего качества и с установленным гар. сроком обмену или возврату не подлежит даже спустя 1 секунду пусле выдачи кассового чека и передачи купленного товара.
(Исключение составляет дистанционная торговля. Хоть вы об этом не обмолвились, но если вдруг по инету покупали, то такое право у вас есть - в срок и на условиях ст. 26.1 ЗоЗПП, ибо сей перечень к дистанционке не применим.)
пылесос - это технически сложный товар, так что его обмен (возврат) возможен только при условии обнаружения в нем недостатков.
Похожие вопросы
- Имеет ли право физ. лицо обменять исправный товар на новый либо получить деньги обратно?
- в какой срок после покупки можно вернуть моб. телефон в магаз. и получить деньги обратно?
- Купили обувь на рынке. . и через 2 дня подошва отлетела. . чека нет. КАк получить деньги обратно??
- Купила наушники, а через 2 дня они перестали работать, но гарантия ещё действует. Смогу ли я получить деньги обратно?
- Могу ли я получить деньги обратно?
- Могу ли я поменять товар после 8 дней с момента покупки?В связи с поломкой,в которой моей вины нет.
- Можно ли вернуть компьютер в магазин и получить деньги обратно(или поменять на что то другое)
- В праве ли я получить свои деньги обратно или потребовать, что бы мне заменили товар, если товар был возвращен через час
- Вчера купила в магазине туфли. могу ли я их не обменять, а возвратить в магазин и получить свои деньги обратно?
- Возврат покупки в М-видео. Как на законных основаниях вернуть покупку и получить свои деньги обратно?