Прочие юридические вопросы

Купила пальто, дома померила великовато, ярлычок отрезала, имею ли право отнести обратно в магазин?

TB
Timur Bainawev
244
да. если чек Вы сохранили. 14 дней со дня покупки день покупки не в счёт. можете обменять или вернуть деньги за товар не подошедший по размеру фасону и цвету. ФЗ о защите прав потребителей.
Даша Поломошных
Даша Поломошных
3 930
Лучший ответ
Класс.
Слабо померить на тот свитер, в котором мерила в магазине?
Право то имеешь, а вот вернут ли деньги...
Aselya Usenova
Aselya Usenova
91 481
Отнести - право имеете, но в магазине у Вас его не примут и будут правы. У Вас товар надлежащего качества, Вы его повредили (отрезали ярлычок) , так что продавец имеет право у Вас его не принять.
Закон о защите прав потребителей:
"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. "

Похожие вопросы