Прочие юридические вопросы
Дочка (15 лет) купила в магазине свитер, а он ей мал, чек она потеряла, но есть бирка с ценником и названием магазина, поменя
Обязаны поменять. Даже если без чека. Должны быть сохранены товарный вид и все бирочки на самой вещи. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) . В случае возникновения спора потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта покупки.
если вещь не имеет признаков изношенного, бывшего в пользовании товара до истечении 14 дней можете поменять. Отсутствие чека не является основанием для отказа. Пусть возьмет подругу якобы она её ждала её около выхода, когда та купит свитер. Вам надо настоять на своих требованиях. При отказе потребовать книгу жалоб, оставить претензию. Потребовать предоставить информацию о фирме -продавца и данные, разъяснить, что при обращении в прокуратуру, будут проверки, что при обращении в суд от стоимости товара они еще заплатят за адвоката и штраф в размере 50% от стоимости товара.
Рауан Ныгметжан
зачем подруга, когда есть бирка с ценником и названием магазина
Скорее всего нет, хотя должны бы! И почему несовершеннолетней ребенок сам такие покупки делает?
Вика Банникова
Я не могу с ней по магазинам ходить,только нервы трепать, что ей нравится-мне не нравится,что я ей хочу купить,она говорит,что я из нее ванильно-гламурную дуру делаю. Пусть сама себе покупает, ну не обменяют,ну что сделаешь?
Обязаны поменять или вернуть деньги в течении 10 дней. Ваше право! Чек не обязателен,
главное, чтобы срок не истёк (14дн) и упаковка, товарный вид сохранены.
главное, чтобы срок не истёк (14дн) и упаковка, товарный вид сохранены.
Не поменя
Не поменяете. Только с чеком. И даже не обратитесь никуда. Без чека вы его не покупали, соответственно и вернуть не сможете.
Похожие вопросы
- Купила дубленку 07.11.2009 г. – немного мала.Чеки есть, хочу вернуть в магазин и получить деньги. Как обосновать возврат
- Могу ли я вернуть вещь, купленную в магазине 2 дня назад? Если бирка оторвана, но сохранена?
- Можно ли вернуть вещи обратно в магазин, если у меня остался чек и вещи с нетронутыми бирками, померил и не подошли!?
- Ситуация с купленными в магазине Инд.Предпринимателя зимними сапогами. Что посоветуете?
- Я купил фотоаппарат 1 год назад, 2 года гарантии, в магазине "Просто"
- купила в магазине вещь бытового назначения и она не подходит мне.Есть чек,я могу вернуть её взамен на деньги?
- Если обувь куплена в магазине на распродаже, можно ли ее вернуть обратно в 2х недельный срок? чеки все есть
- можно ли обменять одеяло, купленное в магазине, чек есть не подошло по размеру
- моя сестра купила в магазине обувь проносила 2 дня и сапоги начали облизать чека продовец не дала так как они уцененные
- Купил в магазине телефон. Гарантия, но он сломался.