Прочие юридические вопросы

Дочка (15 лет) купила в магазине свитер, а он ей мал, чек она потеряла, но есть бирка с ценником и названием магазина, поменя

Вика Банникова
Вика Банникова
12 891
Обязаны поменять. Даже если без чека. Должны быть сохранены товарный вид и все бирочки на самой вещи. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) . В случае возникновения спора потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта покупки.
S.
Sabir .
207
Лучший ответ
если вещь не имеет признаков изношенного, бывшего в пользовании товара до истечении 14 дней можете поменять. Отсутствие чека не является основанием для отказа. Пусть возьмет подругу якобы она её ждала её около выхода, когда та купит свитер. Вам надо настоять на своих требованиях. При отказе потребовать книгу жалоб, оставить претензию. Потребовать предоставить информацию о фирме -продавца и данные, разъяснить, что при обращении в прокуратуру, будут проверки, что при обращении в суд от стоимости товара они еще заплатят за адвоката и штраф в размере 50% от стоимости товара.
Рано Касымова
Рано Касымова
82 390
Рауан Ныгметжан зачем подруга, когда есть бирка с ценником и названием магазина
Скорее всего нет, хотя должны бы! И почему несовершеннолетней ребенок сам такие покупки делает?
SU
Shut Up Bitch
93 466
Вика Банникова Я не могу с ней по магазинам ходить,только нервы трепать, что ей нравится-мне не нравится,что я ей хочу купить,она говорит,что я из нее ванильно-гламурную дуру делаю. Пусть сама себе покупает, ну не обменяют,ну что сделаешь?
Обязаны поменять или вернуть деньги в течении 10 дней. Ваше право! Чек не обязателен,
главное, чтобы срок не истёк (14дн) и упаковка, товарный вид сохранены.
Farhod Berdiev
Farhod Berdiev
38 305
Не поменя
Настёна *-*
Настёна *-*
7 509
Не поменяете. Только с чеком. И даже не обратитесь никуда. Без чека вы его не покупали, соответственно и вернуть не сможете.
Guest Guest
Guest Guest
1 661
Рауан Ныгметжан чушь
читайте ст.25 ЗоЗПП
читайте вопрос автора внимательно, со слов "есть бирка..."

Похожие вопросы