Прочие юридические вопросы

как быстро забрать деньги за плохой товар

я преобрел тлефон в магазине все устроило но прийдя домой полазил в нем связь не очень и прошивка не "полная" приехал на работу он на моем рабочем месте не ловит В общем я на следующий день после покупки прищел в магазин "бутик" здать или обменять они забрали опорат и возврощать деньги не собираются отправили телефон на диогностику и сказали в тчении 10 дней с вами свяжуться
Мария Погадаева
Мария Погадаева
446
Связь не ловит - это вопросы к вашему оператору! а не к продавцу
что значит прошивка не полная ?
вывод один - этот товар рабочий ( надлежащего качества ) ни ОБМЕНУ ни уж тем более ВОЗВРАТУ не подлежит даже через минуту после покупки !

и причина этого проста - ЗАКОН ( как бы вам не хотелось услышать другое )

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

потому если после проверки товара будет установлено что товар РАБОЧИЙ - вам его вернут и будете пользоваться им дальше !

если же считаете что ваш товар имеет недостатки - продемонстрируйте их продавцу
Ирина Бурмистрова
Ирина Бурмистрова
70 095
Лучший ответ
Мария Погадаева какой оператор рядом со мной сидит колега и разговаривает а я в окошко вылажу чтоб одну палочку поймать а не полная то и значит что есть проигрыватель а включить не включается "обротитесь к постовщику " есть фонарь в книге написанно что надо нажать и удержать кнопку с фонариком нарисованным а он не включается есть видео камераа она один раз в магазине при проверке включилась а дома включаешь только на ростоянии вытянутой руки и можно что-то увидеть хотя заявленно 2 мега пикселя
Взамен телефон дали? Непорядок! В прокуратуру! И потом - наловчились ремонтировать и назад втюхивать!
ДБ
Дмитрий Буторин
88 355
купи книжку "Закон о защите прав потребителя" и все почитай.
По закону, при выявлении недостатков, ты можешь обменять товар, отправить на ремонт (доработку) или забрать деньги. По твоему желанию.

Если отказываются возвращать деньги - скажи, что сейчас поедешь и напишешь заявление в прокуратуру.
Отказываются - звони 02.
Как правило - помогает.

Если прошло более 14 дней - тогда можно вернуть деньги при заводском дефекте, который возник не по вашей вине. (при невозможности ремонта или при неоднокрамтом ремонте )
Dilyara Dulatova
Dilyara Dulatova
6 111
Ele Gvagvalia чушь мелеш.
Ирина Бурмистрова не просто ЧУШЬ - офигенная чушь
ты этот совет " купи книжку " к себе примени
всё что написал - полнейшая бредятина никак не связанная с законом
это сложное техническое устройство, по закону оно подлежит возврату только в случае брака, если взяли на диагностику то должны дать подменный аппарат!
Любаша Баляева(Терентьева)
Любаша Баляева(Терентьева)
2 365
Мария Погадаева нет телефон не является сложным техническим устройством
Ирина Бурмистрова начало верное
конец не очень

подмену предоставляют на время РЕМОНТА

Похожие вопросы