Закон Украины "О защите прав потребителей"
Статья 3. Международные договоры.
Если международным договором, согласие на обязательность которого предоставлено Верховной Радой Украины, установлены иные правила, чем предусмотренные законодательством Украины о защите прав потребителей, применяются правила международного договора.
Если у вас на Украине есть отдел по защите прав потребителей.
только я не знаю какую статью применять российсккую статью по защите прав потребителей.
Вам придётся написать в претензий статью 3 по защите прав потребителей и ещё российскую статью по защите прав потребителей.
Не захотят ремонтировать или обменивать телевизор на аналогичный товар.
Обращайтесь в суд.
Думаю что вы выиграйте суд.
Прочие юридические вопросы
могу ли я требовать в магазине замены телевизора, если он сломался через три дня после покупки?
Настя Маркова
225
Да, пока не прошло 15 дней, можете.
сперва они должны определить причину поломки. не так ли?
Лучше требовать возврат денег (письменно в претензии) на основании ст. 18 закона о защите прав потребителя. По требованию возврат денег продавец обязан вернуть деньги не позже 10 дневного срока с дня получения им вашей претензии. На 11 день пойдет пеня 1% за каждый день. По требованию обмен сроки до 30 дней. Писать нужно претензию в 2 экземплярах чтобы на вашем продавец поставил отметку. Это все нужно успеть сделать не позднее 15 дня с даты покупки. Если вас продавец направит в сервисный центр категорически отказывайтесь иначе вам будет только ремонт.
конечно да! набери в поиске (закон прав потребителей) ! распечатай! покажи! если заортачатся-иди в прокуратуру!
Если не по вашей причине то очень даже!!!
Сергей Печерицкий
2 721
Направят в сервис на ремонт по гарантии, менять ничего не будут
Ван Скиба
2 165
Сначала надо определиться Ирина где вы живете, в России или на Украине как написано у вас на странице и применять право страны где совершена покупка. Без этого уточнения все советы пусты
Елена Логинова
265
если гарантия есть, то конечно
**с@уле ***ж@ным
121
Похожие вопросы
- Сломался DVD привод в ноуте, могу ли я требовать от продовца замены ноутбука(или возврата $) вместо гарантийного ремонт?
- Нужна помощь в возврате нового авто сломавшегося на третий день после покупки (поломка переодически повторяется)
- Если в первый день, после покупки в магазине,сломался мобильный телефон,могу ли я его обменять или вернуть деньги?
- Через 3 дня после покупки сломался телевизор. Могу ли обменять на новый или вернуть деньги.
- Имею ли я право вернуть товар магазину после 16 дней от покупки ?
- Сломалась коса бензиновая "Рысь".Вернули в магазин, Они отправили в сервис. ремонт до 14 дней. 14 дней прошло.
- Мобильный телефон после покупки был в ремонте, спустя пол года он опять сломался, могу ли я требовать возврата денег
- Могу ли я требовать замену компьютера?
- Подскажите, ЖК телевизор сломался через две недели после покупки?
- я хочу вернуть телефон обратно в магазин. имею я право на это если со дня покупки 7 дней?