Прочие юридические вопросы
могут ли заменить товар на новый, если...
За 2 недели сдавала 2 раза на ремонт свой планшет, но толку никакого. Какая проблема была, такая и осталась (медленно заряжается, выключается) . Если я обращусь в магазин о замене планшета на новый, они мне его поменяют?? ? Гарантия еще 3 месяца.
А в магазине его опять же отправят в сервис, где с ним будут делать практически то же самое, что делали до этого в сервисе, куда Вы сдавали планшетник. Если признают планшет неремонтопригодным (т. е. бракованным) , то обязаны принять обратно и дать взамен такой же.
нет, не поменяют
так и будешь носить в сервис и ремонтировать.. .
просто в сервисе должны признать товар неремонтопригодным и выдать соответствующую справку
так и будешь носить в сервис и ремонтировать.. .
просто в сервисе должны признать товар неремонтопригодным и выдать соответствующую справку
из вашего вопроса многое НЕ ясно
- товар вы КОМУ сдавали для ремонта ?
если самостоятельно ( или по указе продавца ) в СЦ - то продавцу эти ваши движения по барабану !
-если продавцу - проведённые ремонты ПИСЬМЕННО зафиксированы ?
если нет - то считайте и ремонтов не было !
количество ремонтов законом НЕ оговаривается
важна существенность недостатка !
потому если недостаток на самом деле есть - продемонстрируйте товар ПРОДАВЦУ и вручите ему же для ремонта !
возврат денег \обмен товара возможен только в случаях предусмотренных законом
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
- товар вы КОМУ сдавали для ремонта ?
если самостоятельно ( или по указе продавца ) в СЦ - то продавцу эти ваши движения по барабану !
-если продавцу - проведённые ремонты ПИСЬМЕННО зафиксированы ?
если нет - то считайте и ремонтов не было !
количество ремонтов законом НЕ оговаривается
важна существенность недостатка !
потому если недостаток на самом деле есть - продемонстрируйте товар ПРОДАВЦУ и вручите ему же для ремонта !
возврат денег \обмен товара возможен только в случаях предусмотренных законом
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
возьмите в мастерской справку о том, что товар не подлежит ремонту и меняйте.
Стас Борисов
а с какого перепугу такую справку ДОЛЖНЫ давать
и самое главное - разве продавец должен её принять
и самое главное - разве продавец должен её принять
"За 2 недели сдавала 2 раза на ремонт свой планшет"
Если планшет опять сломался, то можете и обменять или расторгнуть ДКП. Но если Вы просили починить очередной раз и вам починили очередной раз, то пользуйтесь - это был ваш выбор, не более
Если планшет опять сломался, то можете и обменять или расторгнуть ДКП. Но если Вы просили починить очередной раз и вам починили очередной раз, то пользуйтесь - это был ваш выбор, не более
Да они должны посмотреть если вина в заводской части то должны)))
Похожие вопросы
- Можно ли заменить товар на новый?
- Сколько раз должна сломаться бытовая техника на гарантии чтобы я мог требовать заменить ее на новую?
- В праве ли я получить свои деньги обратно или потребовать, что бы мне заменили товар, если товар был возвращен через час
- В какой срок по 18 статье должны заменить товар. подскажите ещё В какой срок по 18 статье должны заменить товар
- Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый?
- При каких обстоятельствах не могут сделать возврат товара?
- Замена бракованого товара на новый. Как правильно составить заявление на замену бракованного товара на новый по горантии?
- Не могу обратно вернуть товар!
- Имеет ли право физ. лицо обменять исправный товар на новый либо получить деньги обратно?
- В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества, или вернуть деньги?
- А может просто Законы прочесть? Ну, которые главнее устава и лицензии сервиса?)))) Или туго у вас с этим?