Прочие юридические вопросы

выигривал ли кто нибудь дело по поводу отказа от гарантийного обслуживания телефона ?

Телефон куплен через интернет-магазин. Перестал включаться через 7 месяцев. В сервисном центре сразу отказали в ремонте по гарантии, из-за якобы механических повреждений не подлежит. Сделали платную диагностику-сгорела плата. Что делать? Смириться или судиться? С кем, с интернет-магазином или сервисным центром?
Претензию в магазин, и, скорее всего, экспертиза за Ваш счет. Если заключения эксперта на Вашей стороне, то затем исковое в суд.
КШ
Клара Шурубекова
22 670
Лучший ответ
обращаться нужно было к ПРОДАВЦУ

вы не понятно зачем обратились в СЦ
потратили деньги о чего вы теперь хотите

СЦ занимается РЕМОНТОМ и не более того

вам же нужно было деньги тратить с умом - проводить ЭКСПЕРТИЗУ и уже на основании её решения делать дальнейшие выводы

так что сейчас выхода два - смирится или предьявить претензию ПРОДАВЦУ

ибо судится вам пока НЕ с кем
Vita Barinova
Vita Barinova
76 539
И что, что плата сгорела? ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ она сгорела? Если причина вам неясна, то ЗАЧЕМ вы тратились на ненужную и бесполезную "диагностику"? За эти деньги лучше бы экспертизу провели на предмет выяснения причины возникновения недостатка, с этой экспертизой да в суд бы пошли.

А судиться можете и с СЦ, если вдруг его считаете продавцом своего товара. А он в суде еще и прямую уполномоченность на ремонт от изготовителя не признает, да и прокатитесь со своим иском.
А можете и с продавцом судиться по факту отказа в ремонте, и это при том, что к продавцу-то вы не обращались и он вам не отказывал ни в чем, а за действия непонятно кого ответственности не несет.
Вот и выбирайте себе ответчика.. . из двух ненадлежащих.

Сами виноваты, надо было к ПРОДАВЦУ за ремонтом обратиться, а не непонятно к кому, с кого и требовать нечего.