Приобрела в магазине текстильные кеды, сам магазин дает гарантию 60 дней, но не прошло и месяца как подошва лопнула посередине. Можно ли вернуть деньги за некачественный товар, и что из себя представляет процедура возврата?
P.S. чек на покупку и коробка сохранены.
Прочие юридические вопросы
Возврат обуви по гарантии
Согласо ст. 19 Закону РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе предъявить требования в течении гарантийного срока. Согласно ст. 18 Закона, вы можете потребовать возвата денег, но по требованию продавца вы должны вернуть товар с недостаками. Процедура: вы приходите в магазин с паспортом, чеком, товаром. Прдавец, либо сразу соглашается и возвращает деньги, либо вы заключете соглашение, продавец забирает товр на экспертизу, и после экспертизы вам сообщают результаты, если данная порча товара произошла не по вашей вине, ваши требования будут удовлетворены. В случае отказа магазина прнимать обратно товар, вы можете обратиться В региональное отдление оранизации защиты прав потребителей, либо отстаивать свои прав в судебном порядке
придёте в магазин .. кеды отправят на экспертизу. . по её результатам выплатят или не выплатят деньги
Требуйте от магазина (письменно) возврата денег.
Читайте ст. 18, 19, 22 ЗоЗПП
Оригинал чека отдадите только в обмен на деньги
Образцы претензий
Как грамотно вручать претензию
Как передавать товар продавцу
Что такое проверка качества
Когда и кем проводится экспертиза
Продавцовские способы обмана
Оригинал чека отдадите только в обмен на деньги
Образцы претензий
Как грамотно вручать претензию
Как передавать товар продавцу
Что такое проверка качества
Когда и кем проводится экспертиза
Продавцовские способы обмана
Без Полезно. Но Вы можете склеить аккуратно подошвы сами и прийти в магазин и попросить замену обуви с доплатой, так как Вам в Край Понравился Совсем Другой и Даже Дорогой Фасон - Восклицайте Я Доплачу, показывайте Большую Капусту (хотя реальная разница должна быть всего в несколько рублей) а шо делать ?
Похожие вопросы
- Возврат обуви по гарантии.
- Купила обувь со скидкой. На чеке стоит отметка, что обувь без гарантии,обмена и возврата. Правомерно ли это?
- Вопрос о возврате обуви в магазин.
- Как можно продать обувь без гарантии?
- Какие условия по закону для возврата обуви в магазин?
- Возврат товара по гарантий
- Возврат обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока
- Возврат обуви в магазин. ПОМОГИТЕ!!!
- Возврат обуви ненадлежащего качества
- Отказали в возврате обуви по браку