Прочие юридические вопросы

Купила месяц назад планшет. Спустя 2,5нед. перестал читать симку,тупит сенсор и блокировка.могу ли вернуть свои деньги?

AM
Armen Martirosyan
106
НЕТ не можете

в силу того что ваш товар находится в перечне ТСТ

на ЭТОМ этапе изначально вам положен РЕМОНТ и не более того

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования ( возврат денег )подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
Lionel Dudi
Lionel Dudi
58 919
Лучший ответ
если не смогут отремонтировать
могешь. С претензией в магазин. На втором экземпляре пусть тебе распишутся. Если нахрен пошлют или все это дело затянут (экспертизыми всякими и т. п. ) в суд с иском.

Похожие вопросы