Возврат товара надлежащего качества

вы ОТВЕТИЛИ на свой вопрос - товарный вид ПОТЕРЯН

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Законного права что-либо требовать у вас нет, ибо товарный вид нарушен.

Идите в магазин. Требуйте бланк о возврате. Возможно Вам сразу пойдут на встречу и вернут деньги, либо предложат обмен, а возможно, у Вас заберут бланк и товар и дадут Вам сохранную расписку о том, что товар у них. Скорее всего они его направят на брак. Ну и пусть отправляют - самое главное пишите в бланке, что товар не подходит, но он надлежащего качества. И после всего, возможно недели через 2 Вам либо вернут деньги, либо товар )))