Прочие юридические вопросы

как вернуть вещь

купила пальто сегодня ,дома поняла что не подходит размер и вообще фасон(меньше размера нет),чек сохранила а вот бирочку с размером и ценой оторвала ,но тоже есть,могу ли вернуть деньги?
можете - если продавец согласится

ибо у вас есть право на ОБМЕН ( изначально )

и бирочку пришивайте
Светлана С
Светлана С
93 776
Лучший ответ
Да, можно.
Eldiar Mukanbetov
Eldiar Mukanbetov
61 991
Право требовать возварат денег у вас не было бы даже с неоторванной биркой, ибо 14-дневный срок - это срок ОБМЕНА, а не возврата. Ну а условия обмена из ст. 25 ЗоЗПП вами нарушены.

Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ПЛОМБЫ, ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. ..
2. В СЛУЧАЕ, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. ..

Впрочем, если сможете восстановить все как было, то можете требовать обмена, а в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара - то и возврата денег.
Сергей Абрамов
Сергей Абрамов
57 377
На сколько мне известно, бирочку вы зря оторвали..
NM
N M
553
Можно вернуть, если сохранен товарный вид пальто. Вопрос в том влияет ли отсутствие бирки на товарный вид...