Прочие юридические вопросы

как мне вернуть не качественную обувь без чека в магазин

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей":
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата указанного товара.
Ирина Фионова
Ирина Фионова
60 430
Лучший ответ
Причем тут ст. 25 ЗоЗПП? Автор, ваша статья 18 ЗоЗПП. Если сроки предъявления требований не истекли, то ищите иные доказательства факта покупкупки этого товара у этого продавца, даты покупки а также размера уплаченной суммы, и вперед с претензией.
Almas Ametbaev
Almas Ametbaev
57 377