Могу ли я вернуть или поменять товар без чека?

Вернуть данные тапочки можно и без чека, согласно ст. 18 п. 5 Закона «О защите прав потребителей» Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо другого документа подтверждающего факт приобретения товара (тапочек) не освобождает продавца от обязанности в удовлетворении требования потребителя о возврате товара. Вам необходимо привести с собой свидетеля ( любого знакомого) , который подтвердит факт покупки. А теперь о процедуре возврата. Я описываю полную процедуру возврата, но всё может разрешиться и без всех этих процедур. Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную обувь. Предварительно написать заявление в 2-х экз. С просьбой расторгнуть договор «Купли – продажи» и возврата денежных средств согласно ст. 18п. 1 Закона «О защите прав потребителей» . Собой Вам необходимо взять свидетеля (знакомого) , который в последствии, если дело дойдёт до суда сможет подтвердить действия сотрудников магазина. На заявлении, которое остается у Вас на руках (второй экз. ) попросите поставить резолюцию о дальнейших действиях магазина, дату, ФИО сотрудника, должность. Магазин должен будет отправить данную обувь на экспертизу. Я советую Вам не оставлять обувь в магазине, с целью не допущения нанесения ей следов «потребительского дефекта» . А в заявлении указать: «О месте, дате, и времени проведения экспертизы Вы просите уведомить Вас дополнительно» , куда Вы и принесёте данную обувь, согласно ст. 18.п. 5 . После проведения экспертизы и в случаи признания наличия «потребительского дефекта» . Вы в праве провести независимую экспертизу и если она признает наличие « скрытого производственного дефекта» . Вам необходимо повторно обратиться в магазин с актом независимой экспертизы и требованием вернуть деньги за обувь и стоимость независимой экспертизы. Причём стоимость обуви Вы можете требовать на момент возврата денег ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» .
Денежные средства Вам обязаны вернуть в течении 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
В случаи не выполнения Ваших требований, обращайтесь в суд. Хотя, я думаю, магазин пойдёт Вам на уступки и вернет все расходы. Если же – нет. Помогу. Будут вопросы. Пишите. Отвечу.
Удачи.

трудновато будет, но можно

нет не можете! т. к. продавец вам выписала чек, т. е. документ подтверждающий покупку, если вы его выбросили - это уже ваша вина! да не грустите, что выкинули деньги на ветер у всех бывает и что тут теперь лето закончилось почти! купите себе новые балетки лучше! зато вы приобрели опыт, чеки надо хранить!

нет

По закону можете, в реальности - не получится. Вы будете судиться из-за тапочек?

вряд ли
с чеком еще может поменяли бы

по закону о защите прав потребителей даже если нет никаких документов подтверждающих покупку то можете, при наличии 2х и более свидетелей что вы купили их
но шансов конечно мало

Можете. Отсутствие чека на товар не лишает Вас права ссылаться на свидетельские показания и иные доказательства покупки товара именно в данном магазине. Для этого Вам необходимо сдать представителю продавца письменную претензию с описанием недостатка купленного Вами товара (подготовить в двух экземплярах, на одном продавец, администратор или иное уполномоченное лицо поставит дату и подпись получения) , указать продавцу срок ответа на претензию (например 10 дней) . После этого ждать ответ. В случае неполучения ответа в 10-дневный срок вы имеете право обратиться в суд с возложением ВСЕХ судебных расходов (в том числе расходов по проведению экспертизы товара) на продавца. Еще как вариант Вы можете прямо обратиться в отделение Роспотребнадзора в вашем регионе, возможно Вам помогут там. Возможно претензия напугает продавца, главное грамотно ее составить. Желаю удачи.

НЕТ