Прочие юридические вопросы

Могу ли я вернуть деньги за товар?

В марте этого года я купил электро бойлер (титан) в магазине, в середине июня он перестал греть воду. По гарантии я его отвез обратно в магазин. там его приняли и сказали, что ремонт будет 45 дней и они его отправляют на завод изготовитель в челябинск. Могу ли я на ждать 45 дней ремонта, а забрать деньги?
Виктор Кирьянов
Виктор Кирьянов
100
К сожалению требовать возврат денег не можете, но можете потребовать предоставить аналогичный товар во временное пользование.

П2. Статья 20. 2.
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Требуйте в письменном виде. Если не предоставят вы вправе будете требовать неустойку.

П1. Статья 23.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Bellatrix Black-Laiho
Bellatrix Black-Laiho
5 750
Лучший ответ
нет, конечно же. Технически сложный товар. Только гарантийный ремонт
Юрий Куликов
Юрий Куликов
67 713
возврат денег возможен только в течении 14 дней с момента покупки, если вы если пользовали 3 месяца то никто деньги не вернет, а технически сложные вообще плохо возвращают
Николай Косенко
Николай Косенко
17 105
Можете.
Да. Это технически сложный товар, но в ст. 18Закона о защите прав потребителей сказано, что если в течение года, вы не могли пользоваться технически сложным товаром, более 30,дней, то имеете право на рвсторжение договора купли продажи и возврате денег. Поэтому на 31 день идите к продавцу и пишите претензию в двух экземплярах и вручайте под роспись. Через 10 дней должны ответить. Если ваши требования не будут удовлетворны-, тогда в суд, госпошлину платить не надо. Можете требовать не только возврата денег, но и компенсации и возмещения морального вреда.
H..... A.........
H..... A.........
4 310
Роман Баранцев Правило 30 дней действует только в случае неоднократного ремонта в течении года. Здесь речь идёт о первом ремонте!
К сожалению нет. Они его починят, либо пришлют новый. Это в том случае, если брак заводской.
Владимир Рогальский
Владимир Рогальский
83
Виктор Кирьянов ешки матрешки и 45 дней мне не мыться (?

Похожие вопросы