Прочие юридические вопросы

Не дали чек в магазине.

Продавец не выдала чек, хотя кассовый аппарат есть. Мотив - выдаёт терминал (по картам). Но платёж был произведён наличкой. Предложила товарный чек. Зачем мне товарный чек.
Куда можно обратиться, чтобы узнать не ущемили ли здесь мои права потребителя. Ведь пробивать через кассу они просто обязаны. Получается, деньги мимо кассы и без налога?
Зачем тебе вообще чек?
Юля Пыриг
Юля Пыриг
22 016
Лучший ответ
В чем вы видите нарушение ваших прав? Товарный чек - такой же документ, подтверждающий покупку. Не все категории предприятий, осуществляющих расчеты с потребителями, вообще обязаны иметь кассовый аппарат.
ИП и организации, являющиеся плательщиками ЕНВД, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документа: товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (статья 2 п. 2.1. N 54-ФЗ О ПРИМЕНЕНИИ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ И (ИЛИ) РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ).

Так что если продавец находится на вмененке, он абсолютно ничего не нарушил, тем более ваши права.
**
***айгуль ***
80 176
Какое занудство! Вы коллекционируете кассовые чеки? Вам предложили товарный чек, надо было брать и идти. Даже если не дали кассовый чек, хотя должны были, при наличии кассы, это не смертный грех. Уймитесь, барышня, а то израсходуете себя по пустякам. В серьезных ситуация права качать сил не останется.
Это грубое нарушения правил торговли. Можете жалобу написать в полицию, защиту прав потребителей и даже в суд о возмещении вреда и морального ущерба... но смысла нет, хлопотно. Рациональнее всего поговорить из завмагом или владельцем магазина. пусть возмещают разумную сумму и накажут продавца за обман и хамство . Они скандалов пытаются избегать...
Артём Волков
Артём Волков
42 158
Бабла с них срубить вряд ли получится, если бы ничего не дали, да при свидетелях...
VP
Veronichka Polnikova
29 806
Согласно статье 493 ГК, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. В соответствии с п. 1 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" все организации и индивидуальные предприниматели при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг за наличный расчет или с использованием платежных карт обязаны применять контрольно-кассовую технику, включенную в Государственный реестр. В статье 5 Закона № 54-ФЗ сказано, что организации и индивидуальные предприниматели должны выдавать покупателям (клиентам) при осуществлении наличных денежных расчетов или расчетов с использованием платежных карт в момент оплаты отпечатанные кассовые чеки. Печать кассовых чеков производиться с помощью ККТ (контрольно кассовой техники). Теперь о самом продавце, который не выдал Вам чек, согласно статье 14.5. Административного кодекса РФ продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо без применения контрольно-кассовых машин
Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг в организациях торговли либо в иных организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей, при отсутствии установленной информации об изготовителе или о продавце либо без применения в установленных федеральным законом случаях контрольно-кассовых машин, а также отказ в выдаче по требованию покупателя (клиента) в случае, предусмотренном федеральным законом, документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу), -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей. Решением вопроса о привлечении к административной ответственности, указанных лиц занимаются Органы внутренних дел, по месту совершения подобных правонарушений. Если Вы попали в такую ситуацию и Вам не был выдан кассовый чек, то Вам следует обратиться в районный отдел внутренних дел и написать по этому факту заявление в дежурную часть, этим вопросом будут заниматься сотрудники МОБПСПРиАЗ (милиция общесвенной безопасности по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка и административного законодательства) месного ОВД.

Из личного опыта. В основном сотрудники полиции журят таких продавцов... говорят им ай я яй. И на этом все заканчивается. На моей памяти по таким же эпизодам... и эпизодам с контрафактной продукцией не одного административного дела возбуждено не было!
Потребуйте
RB
Ricky Bobby
529