Множа ли сдать продавцу купленную операционную систему. Купил ПК и в дополнении купил лицензионную операционную систему W

вы как и многие стали жертвой мифа о 14 днях

по закону можно НЕ СДАТЬ

а ОБМЕНЯТЬ товар - разницу улавливаете ?

вы же не в пункте проката товар взяли

читайте этот закон и делайте вывод

Статья 25. Право потребителя на ОБМЕН товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества - упаковка вскрыта

у вас НЕТ права даже на ОБМЕН

законно на упаковке написано если вскрыли возврату не подлежит

Законно, программное обеспечение возврату и обмену не подлежат.

"Так как, с даты покупки не прошло 14 дней, а по закону защиты прав потребителей, можно сдать товар обратно в тячении этого срока"

- Ну и где вы этот БРЕД вычитали? НЕТ ТАКОГО В ЗАКОНЕ, это популярная народная брехня, меньше контрольную закупку смотреть надо.

Софт НЕ в перечне товаров-невозвращенцев, можно требовать обмена в срок, на условиях ст. 25 ЗоЗПП. Денег за него можно требовать только в случае отсутствия на обмен подходящего аналогичного товара, ну или так. А коль вы вскрыли упаковку, то даже на обмен не расчитывайте, не говоря уже о возврате.

А пиратку поставить не судьба?

ну ведь ты же мог и домашнюю уже проюзать.

Видишь ли, при "покупке" ОС, ты покупаешь, не ТОВАР (материальную вещь) , а ПРАВО на использование. Диск на котором записана ОС стоит от силы 1 доллар.
Так что "Защита прав потребителей в СПб" прав, магазин не обязан возвращать деньги.