вопрос на счет возврата товара

Сравни стоимость этого диска и трату времени на суды. Если из принципа - к мировому судье с заявлением в трех экземплярах + копии всех документов. Госпошлина не платится. Напиши жалобу в Роспотребнадзор московский.

Если юзер выше начнет писать гадости в комментах - не бери в голову, троллинг - его основное занятие

"по закону вроде 45 дней на гарантийный ремонт"
- Закон НЕ устанавливает срок гар. ремонта (а всего лишь ограничивает) . Срок ремонта устанавливается соглашением сторон.

"... он ...сказал ...мне сказали ...мне сказали"
- Продолжайте и дальше верить и следовать тому, что вам говорят.

"что мне делать"
- Для начала сообразить выложить бумагу, по которой в "ремонт" передали. А то может вы даже ремонта не потребовали, а просто так товар передали. А если такой бумаги нет, то вспоминайте поздравление Шарика котом Матроскиным.

Что делать? Плюнуть на этот диск и купить другой в другом, более надёжном месте. Развели вас.

Пишите притензию на имя директора.
Требуйте возврата денежных средств.

(напишите в заявлении что если они не выполнят ваши требования то будете вынуждены обратиться в суд)

Лучше сразу сделать копию и когда продавец будет принимать заявление он обязан написать фио дату и поставить синию печать организации

А так они вам мозги парят, и обязаны сразу были вернуть деньги или обменять товар.

Интернет-магазин мебели екбдиван. ру Ваш комфорт - наша забота!

Жди ещё месяц, за тем можно подать в суд на сайт если выиграешь он должен будет выплатить компенсацию, но подумай стоит ли тебе мудохотся!?