можно ли вернуть телефон после покупки в магазин, если он не устроил по каким-либо характеристикам?

да можно по за кону, но это ни действует. обменяют и все...

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

ВАШ товар ЯВЛЯЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ И НЕ ПОДЛЕЖИТ ОБМЕНУ.

Когда ваши дела идут плохо – не ходите с ними.

Правы те, кто говорит, что в РФ исправный, но не подошедший покупателю по потребительским свойствам технически сложный товар (любой электронный телефон совершенно точно является таковым) обмену/возврату против воли продавца не подлежит, но...

Во-первых, продавец хотя и не обязан принимать обратно товар, на деле может оказаться не против принять его обратно, во-вторых, любое несоответствие товара характеристикам/назначению, которые заявлены продавцом/производителем является основание для возврата товара в любой момент (однако, обязанность доказывания факта такого несоответствия возлагается на покупателя). В третьих, любой технически сложный товар подлежит возврату продавцу/производителю в течение 15 дней от даты приобретения товара при обнаружении любых недостатков, а при обнаружении существенных недостатков товара - в течение всего гарантийного срока (который, к слову, может быть большим, чем гарантийный срок, заявляемый продавцом/производителем).

По закону в течении 15 дней вы можите вернуть непонравившейся вам товар если сохранился чек конечно. В твое случии НЕ ПОДЛЕЖИТ ОБМЕНУ.