Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Прочие юридические вопросы
купил 2 hdd-оба вышли из строя-сдал на эксперт-ответ забирай деньги-хочу не $ а товар-подскажите статью закона
Эксперт товар не выдает. Это делает магазин.
Ваша ст. - 24 ЗоЗПП
письменно требуйте замены товара на такой же
при этом фиксируйте наличие такого же товара у продавца в продаже
при нарушении срока замены (7 дней) можете купить такой же товар в другом месте, или даже у этого продавца, а разницу выбить через суд.
или проще вариантберете деньги (уплаченную сумму)
фиксируете наличие в продаже у этого продавца такого же товара, а также его новую цену на день удовлетоврения требования о возврате вам уплаченной суммы
а потом вручаете или засылаете претензию с очередным требованием - о возмещении разницы между текущей стоимостью и уплаченной, а при отказе в суд
письменно требуйте замены товара на такой же
при этом фиксируйте наличие такого же товара у продавца в продаже
при нарушении срока замены (7 дней) можете купить такой же товар в другом месте, или даже у этого продавца, а разницу выбить через суд.
или проще вариантберете деньги (уплаченную сумму)
фиксируете наличие в продаже у этого продавца такого же товара, а также его новую цену на день удовлетоврения требования о возврате вам уплаченной суммы
а потом вручаете или засылаете претензию с очередным требованием - о возмещении разницы между текущей стоимостью и уплаченной, а при отказе в суд
Похожие вопросы
- 10 дней назад купила микроволновку сейчас она вышла из строя как вернуть назад
- подскажите статью закона о защите потребителей
- Купил планшет, он оказался неисправен, хотел сдать его в магазин получить взамен либо деньги либо получить новый товар...
- Если фирма-покупатель оплатила фирме-продавцу деньги по счету за товар, а потом покупатель решил не забирать товар
- Если в течении срока годности изделия товар вышел из строя, могу ли я вернуть деньги??
- купила тел. в связном, мне не понравился. Хочу сдать. Мне вернут за него деньги?
- Обувь вышла из строя после перой носки, хочу сдать в магазин, но утерян чек и коробка. Как быть?
- хочу вернуть товар тк не понравился. немного повредил упаковк. чек есть. купил 2 д. назад. . обязаны вернуть деньги ?
- Купил планшет через 3 месяца вышел из строя отнес в сервисный центр делают уже 45 дней могу ли я забрать деньги
- Нужна статья (закон, поправка) , где написано, что можно вернуть деньги за сложно технический товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества