Прочие юридические вопросы

купил 2 hdd-оба вышли из строя-сдал на эксперт-ответ забирай деньги-хочу не $ а товар-подскажите статью закона

Alia Serikova
Alia Serikova
128
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
ИФ
Иван Филатов
46 612
Лучший ответ
Эксперт товар не выдает. Это делает магазин.
Ваша ст. - 24 ЗоЗПП

письменно требуйте замены товара на такой же
при этом фиксируйте наличие такого же товара у продавца в продаже
при нарушении срока замены (7 дней) можете купить такой же товар в другом месте, или даже у этого продавца, а разницу выбить через суд.

или проще вариантберете деньги (уплаченную сумму)
фиксируете наличие в продаже у этого продавца такого же товара, а также его новую цену на день удовлетоврения требования о возврате вам уплаченной суммы
а потом вручаете или засылаете претензию с очередным требованием - о возмещении разницы между текущей стоимостью и уплаченной, а при отказе в суд

Похожие вопросы