Отдал телефон на диагностику

Какое требование Вы выдвигали магазину? если никакого то и ждать можете сколько угодно. Сроков "диагностики" в законе нет. Если три требования ремонт/обмен/возврат (ЗоЗПП ст. 20,21,22) и сроки до 45 дней /от 7 дней до месяца/до 10 дней

21 день, по-моему по закону.

сдал его по гарантии в сервис на экспертизу!
===
ну и очень зря. надо было продавцу сдавать. тогда бы, при нарушении 45-дн. срока ремонта (или меньшего срока, если он был оговорен письменно) смогли бы или замену потребовать, или возврат денег. ну а так, продавец вам ничем не обязан, за просрочку какого-то СЦ-а не отвечает, а СЦ вам ни деньгами, ни заменой, и даже скорее всего и ремонтом даже не обязан. продолжайте и дальше носить свои товары в СЦ, выполняя всю работу за продавца, избавляя его от ответственности, давая возможность левой конторе зарабатывать на ремонте вашего товара, и существенно ограничивая себя в правах

Могу ли я как то выяснить когда я получу его назад
===
элементарно, Ватсон. устройство под названием "телефон" вам поможет

Отдал телефон на диагностику
===
Но ваши приключения продолжаются. закон не знает, что такое диагностика. по сути, вы просто так свой товар передали, похранить бесплатно. без каких-либо обязательств со стороны хранителя (ну, кроме сохранности переданной ему вещи)

а вы уверены что на экспертизу? там иногда кроме экспертизы пишут ..и на ремонт)

21 день, потом позвонят, мне позвонили забрали деньги, был дефект