Прочие юридические вопросы
Отдал телефон на ремонт.
Могу ли я не брать отремонтированный телефон ,а поменять его на новый такой же ценовой категории Спасибо?
В период гарантийного срока Вы вправе требовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи некачественного товара (т. е. требовать возврата денег) .
Никаких ограничений на количество гарантийных ремонтов законом не установлено, но это и не важно при покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Т. е. гарантийный ремонт (другими словами - безвозмездное устранение недостатков товара) это одно из 5 требований, а Вы вправе предъявить любое требование по своему выбору и без объяснения мотивов выбора.
Эти требования Вы вправе предъявить в период гарантийного срока. А если этот гарантийный срок менее 2 лет, - то в пределах 2 лет, но при этом Вы (а не продавец, как в течение гарантийного срока) должны доказать, что недостатки товара возникли до передачи Вам товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Никаких ограничений на количество гарантийных ремонтов законом не установлено, но это и не важно при покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Т. е. гарантийный ремонт (другими словами - безвозмездное устранение недостатков товара) это одно из 5 требований, а Вы вправе предъявить любое требование по своему выбору и без объяснения мотивов выбора.
Эти требования Вы вправе предъявить в период гарантийного срока. А если этот гарантийный срок менее 2 лет, - то в пределах 2 лет, но при этом Вы (а не продавец, как в течение гарантийного срока) должны доказать, что недостатки товара возникли до передачи Вам товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Если не прошло 14 дней с момента покупки
Если не отремонтировали в течении 45 дней
Если не отремонтировали в течении 45 дней
Если вы уже его сдали в ремонт, то тем самым согласились только на ремонт. Уже не переиграешь. Вот когда в след. раз сломается-тогда сразу требуйте обмена или возврата денег.
Если он на гарантии и ремонтировался уже 3 раза или его нельзя отремонтировать, то можно забрать деньги или поменять его на новый, выплатив или получив разницу стоимости.
Похожие вопросы
- отдал телефон в ремонт не смогли починить... могу ли я потребовать ремонт???
- Драствуйте!Отдал телефон в ремонт а его поломали,че делать?
- Доброго времени суток. Отдал телефон на ремонт и диагностику по гарантии, в течении 20 дней должны сделать, время прошло
- Я отдал телефон в ремонт, прошло 45 дней
- Сдала телефон на ремонт, выписали квитанцию с одной суммой, как сделали - сказали платить больше.
- я сдавала телефон в ремонт, прошел тот срок...
- Телефон в ремонте на гарантии
- отдал телефон на экспертизу
- Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта
- Сколько раз можно сдавать телефон в ремонт?