Прочие юридические вопросы
Сколько раз можно сдавать телефон в ремонт?
Скажите пожалуйста кто знает: сколько раз надо сдать мобильный телефон в сервисный центр для того чтобы вернуть наконец уплаченные за него деньги, так как после проведения ремонта он работает максимум неделю...
Если Вы хотите расторгнуть договор купли - продажи (вернуть деньги за телефон.
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данный товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр, либо предложат отправить его на экспертизу. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф. И. О, печать магазина, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» . И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности сотрудников магазина и экспертов причинить товару следы потребительского дефекта) . По срокам – экспертиза проводится в течение 20 дней. И пригласить на проведение экспертизы Вас должны в течение этого срока.
В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу, согласно ст. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно предъявить претензии магазину. Из Вашего сообщения, я понял, что Вы хотите сдать свой товар. Деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Будут вопросы, пишите. Помогу.
Удачи.
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данный товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр, либо предложат отправить его на экспертизу. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф. И. О, печать магазина, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» . И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности сотрудников магазина и экспертов причинить товару следы потребительского дефекта) . По срокам – экспертиза проводится в течение 20 дней. И пригласить на проведение экспертизы Вас должны в течение этого срока.
В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу, согласно ст. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно предъявить претензии магазину. Из Вашего сообщения, я понял, что Вы хотите сдать свой товар. Деньги Вам обязаны вернуть в течение 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Будут вопросы, пишите. Помогу.
Удачи.
Если недостаток товара проявляется неоднократно, то это уже существенный недостаток и можно возвращать деньги или менять на аналогичный (закон "ОЗПП", ст. 18)
Отправить телефон на независимую экспертизу, если это заводской дефект, Вам обязаны дать новый телефон или вернуть деньги. Вам надо было сразу не соглашаться на ремонт, а потребовать экспертизу, для этого пишут заявление. Нет заявления в письменной форме вот и возят телефон в ремонт.
Значит это был последний раз.
Марго Иванова
да и хрен с ним, он на гарантии::)))) пусть Нокиа волнуется....
Проще выкинуть и купить новый.
Марго Иванова
не думаю....он у меня на гарантии, так зачем выкидывать деньги на ветер??? непрактично как то, не по хозяйски, тем более кризис....
Похожие вопросы
- я сдавала телефон в ремонт, прошел тот срок...
- Правда ли, что если 3 раза сдавал телефон на ремонт в магазин по гарантии, то можно требовать обмена товара на другой
- подскажите,есле я по горантии сдаю телефон на ремонт. продавец обязан мне дать другой телефон пока не починят мой?
- куплен телефон 3 декабря, 23 -он ломаетс я и я сдаю его на ремонт, 27 января он приходит с ремонта и проработав час откл
- я сдаю свой телефон в ремонт третий раз, но он ещё на гарантиии, могу ли я потребовать новый телефон?
- Сдала телефон на ремонт, выписали квитанцию с одной суммой, как сделали - сказали платить больше.
- Телефон в ремонте на гарантии
- Имею ли я право не сдавать телефон?
- отдал телефон в ремонт не смогли починить... могу ли я потребовать ремонт???
- Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта