Прочие юридические вопросы

Вернут ли деньги за брак обуви?

Купила обувь за 5 тысяч в магазине Рандеву, поносила два раза и подошва начала отклеивается, гарантия на обувь 30 дней, прошло 8 дней, вернут ли мне деньги и сделают обмен?
По закону должны!
Владимир Кузнецов
Владимир Кузнецов
1 710
Лучший ответ
Я когда принёс обратно обувь, то мне предложили вернуть деньги или обменять. Я решил обменять. Так и ношу эти ботинки уже несколько лет.
Основываясь на статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать, чтобы вам вернули деньги или заменили товар на Ваш выбор. Если в магазине вам не идут навстречу и отказывают в возврате денег, обращайтесь в Роспотребнадзор. Заявление можно оставить на официальном сайте Роспотребнадзора. Также вы можете обратиться в общество защиты прав потребителей, которые есть в каждом городе.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Основываясь на статье 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Так что в течение 30 дней после покупки Вы смело можете идти в магазин и требовать назад деньги или обменять эту некачественную обувь на новую на Ваше усмотрение.
дОЛЖНЫ ВЕРНУТЬ. ГАРАНТИЮ НА ОБУВЬ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОЗВУЧИТЬ ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА. ЕСЛИ ВОЗНИКНУТ ТРУДНОСТИ ТО МОЖНО ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ НА САЙТУ УСЛУГ http://ruzakon.net/