не подошла обувь. вернут ли деньги?

в законе НЕТ и не было понятия ВОЗВРАТА товара !
у покупателя есть право НА ОБМЕН !
если вы хотите в дальнейшем ВОЗВРАЩАТЬ вещи вам нужно брать их в пункте проката !

возврат денег только в том случае если отсутствует АНАЛОГИЧНЫЙ товар, либо продавец согласится вернуть деньги !

то есть вы не можете предьявить требования о возврате денег без предьявления требование об обмене !
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

должны вернуть деньги Только продавцы будут недовольны этим

Вернут обязательно. Несколько раз меняла обувь, деньги возвращали без единого звука.

Вот сдесь читай, в конце страницы:
http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=84302;p=2

обязаны забрать и вернуть деньги в течении14 дней

можно! и обменять можно и вернуть можно

Конечно обязаны!!!! При наличии чека! Если будут отнекиваться обращайтесь в общество прав потребителей: они предусматривают данную статью, что при наличии чека и сохранности вещей продавец обязан вернуть деньги на протяжении 14 дней. Закон на Вашей стороне!