Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Прочие юридические вопросы
Можно ли поменять/заменить товар? Куплены детские коньки. После первого проката оба конька на носке лопнули.
Можно. Качество, очевидно, хромает. При условии нормальной эксплуатации, срок службы этих коньков должен быть очевидно - не 1 день и даже не 1 месяц.
Наталья Медведева
а эта очевидность на ЧЁМ основывается ?
Конечно, товар явно некачественный. Обращайтесь в магазин.
Если гарантию дали то можно если нету попробуйте может получиться
Похожие вопросы
- по закону я имею право заменить товар без ремонта? Купил фотоаппарат, он сломался в первые же часы. Без моей вины
- В праве ли я получить свои деньги обратно или потребовать, что бы мне заменили товар, если товар был возвращен через час
- Я -ИП. Работаю в розничной торговле детскими товарами. Неделю назад у меня купили детскую трехколесную коляску,
- Можно ли заменить товар на новый?
- В какой срок по 18 статье должны заменить товар. подскажите ещё В какой срок по 18 статье должны заменить товар
- Обязан ли продавец вернуть деньги, если товар, купленный по предоплате в интернете, украла почта?
- Возврат товара, купленного со скидкой
- Возврат денег за технически сложный товар, куплен вчера.
- Могу ли я вернуть товар,купленный вчера,из-за того,что он мне не понравился?
- Вопрос про возврат бракованого товара. Купил мультиварку, оказалась неисправна функция "выпечка".