vмногократная поломка на гарантии

самое главное чего НЕТ в вашем вопросе - КОМУ вы передавали товар для РЕМОНТА ???

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

как видите в законе НЕТ такого понятия как СЦ
потому если вы товар передавали в СЦ самостоятельно ( либо по указке хитрого продавца ) - то вы в полном пролёте

ибо продавец НЕ будет и НЕ должен нести ответственность за действие ( бездействие ) третьих лиц ( коим и является СЦ )

потому в данной ситуации у вас ОДИН законный способ - это вручить товар продавцу! и уже продавец примет решение что с ним делать - ремонтировать либо вернуть вам деньги либо произвести обмен товара

такова селяви
хотя студентки мухосранских технарей из ответа выше вам пообещают много чего

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

в магазин писать претензию в 2 экземплярах/./// В ней описать все поломки и требовать расторжения договора купли-продажи в связи с продажей брака

Претензию вручить под роспись на втором экземпляре или отправить заказным письмом

СМС отправлял - вирус цепанули скорей всего: ( Моей сестре пришло ММС с чужого номера-Привет! Посмотри какая прикольнеая фотка получилась.... Она прошла по ссылке и началась бесконечная отправка СМС)

Приходите в магазин со всеми актами о ремонте (ксерокс, оригиналы у вас) и пишите заявление с требованием вернуть вам деньги за телефон. Выплачивается та сумма, которую вы платили при покупке. Многократные поломки-основание для сдачи телефона назад.

Ссылаться на ст. 18 "Закона о защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:.... отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Сотовый телефон считается технически сложным товаром, поэтому в заявлении пишите, что просите расторгнуть договор купли-продажи в связи с наличием существенных недостатков в товаре.

Существенный недостаток в данном случае- неоднократная поломка.

Прилагаете документы, которые написали и про экземляры тож написали.

Добровольно не вернут.