Прочие юридические вопросы

Не могу вернуть наушники в магазин

Купил наушники в магазине, консультант так хорошо их описал.
пришёл домой, открыл, включаю, звук вроде неплохо, но бас очень и очень слабый. (от настроек телефона не зависит)
прихожу в магазин с чеком, товарный вид упаковки не испортил
администратор говорит, что не может их принять, так как вакуумные наушники, это предмет личной гигиены и возврату не подлежит
что делать в этом случае?
ПРОДАВЕЦ ПРАВ

ибо товар надлежащего качества
Олег
Олег
59 097
Лучший ответ
Нет никаких оснований для возврата тобой наушников. Продавец не несёт ответственности за пробки в твоих ушах, или же за особенности слуха покупателя. А тем более, если усилитель в телефоне говённый. Я уже не говорю о поганом качестве формата mp3
вернуть их как товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО качества-пиши претензию с копией себе и жёстко требуй возврата денег.
Светлана Лисина Он жёстко будет послан куда подальше. В данном конкретном случае.
уметь правильно выбирать наушники
Все Из Дерева
Все Из Дерева
47 110
они исправны. остальное ваша фантазия
Вернуть можно только если слабый бас это ненадлежащее качество, что вряд ли таковым является.
ст 18 Закона "О защите прав потребителей"
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены ---продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Не помню есть ли наушнике в перечне товаров не подлежащих обмену, этот перечень распространяется на товары надлежащего качества.

Вот и пишите, что наушники неисправны.

Если они исправны:

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Поменяй насадку
Наталья Федоскова они никак и не докажут, что я их одевал
а я не докажу, что я не надевал их
Не примут и имеют на это право.
Можете написать отзыв в Жалобной книге)
Все как бы принадлежит к возврату.
Поменяй насадку
OS
Oleg Sergeev
108
Галя Игмбетова Наушники какими бы они не были, не подлежат возврату/обмену если они исправны.
Светлана Лисина Возврату, как бы, не всё подлежит. При условии, что товар качественный.
Олег всё ? может изучите перечень товаров НЕ подлежащих обмену и возврату