Прочие юридические вопросы
Покупка телефона. Вероятные проблемы.
Какие вопросы надо задавать при получении покупки, чтобы, если телефон дефектен, не могли потом мне сказать "это ваши проблемы, что вы не узнали". Видел отзывы, где гарантийная служба или продавец сразу же отказывались от возврата или возмещения. Буду признателен если поможете.
Бесполезно задавать какие либо вопросы, слова это лишь болтовня. По закону информация о товаре доводиться до потребителя в технической документации, вот там и читайте всё о товаре. Посл покупки нельзя будет вернуть по причине: А я не знал, что на нем пирожки нельзя жарить, а продавец не сказал об этом или наоборот сказал, что можно, а оказывается нельзя (образно говоря).
Что касается внешних дефектов, Вы обязаны перед покупкой осмотреть внешний вид товара, после того как продавец передал вам товар, он уже становится вашей собственностью и все риски порчи или утери лежат на вас, то есть трещины, сколы, попадания жидкости, потертости это уже будут вашей проблемой.
Что касается производственного барка или несоответствия заявленному в тех документации (недостатки). Для этого есть гарантийный срок (если установлен конечно) и закон о защите прав потребителей, в основном статьи 18-24.
Что касается внешних дефектов, Вы обязаны перед покупкой осмотреть внешний вид товара, после того как продавец передал вам товар, он уже становится вашей собственностью и все риски порчи или утери лежат на вас, то есть трещины, сколы, попадания жидкости, потертости это уже будут вашей проблемой.
Что касается производственного барка или несоответствия заявленному в тех документации (недостатки). Для этого есть гарантийный срок (если установлен конечно) и закон о защите прав потребителей, в основном статьи 18-24.
Не днс. Подделки и проблемы с возвратом. Серьезную фирму и в фирменном магазине покупайте. Переплатите не много, зато гарантия качества и сервис будут. Хотя я как то флай за 700р купила, он у меня в кипящий борщ упал. Вытащила, помыла посушила и до сих пор работает. А коллега на работе купила такой же, через полгода батарея вздулась, пришлось выбросить. Наверное на мой флай борщ повлиял)))) так что надейтесь на везение)))
Похожие вопросы
- Проконсультируйте по поводу покупки телефона и защите прав потребителей пожалуйста.
- покупка телефона и возврат денег
- Как вернуть деньги за сломавшийся телефон без проблем и скандалов? (см. внутри)
- через неделю после покупки телефон сломался могу ли я забрать деньги назад?
- Как быть? При покупке телефона буквально "всучили" три СИМки МТС, одна точно дома, две другие благополучно потеряла. Сей
- после покупки телефона прошло 3 месяца! уже 2 раз сбивается программное обеспечение...что делать?
- Если со дня покупки телефона не прошло 15 дней могу ли я требовать возврат денег из за поломки, без экспертизы?
- Можно ли обменять или вернуть мобильный телефон в "Терминал. ру" в течение 14 дней с момента покупки?
- Имею ли я право потребовать замены телефона Sony Sola, на эту же модель, если прошло всего 24 дня с момента покупки
- Правомерны ли действия продавца? Можно ли поменять телефон в течении 2-3 дней со дня покупки?