Прочие юридические вопросы
Имею ли я право потребовать замены телефона Sony Sola, на эту же модель, если прошло всего 24 дня с момента покупки
Имею ли я право потребовать замены телефона Sony Sola, на эту же модель, если прошло всего 24 дня с момента покупки, а телефон сломался не по моей вине. Мне твердят, чтобы отдал в гарантийный ремонт, но я не согласен с этим, как никак приличные деньги за него отдавал
требовать вы МОЖЕТЕ всё что угодно - однако продавца это мало волнует !
на данном этапе вам положен ТОЛЬКО ремонт !
читаем закон
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
то что он сломался НЕ ПО ВАШЕЙ вине - эт ваши слова и не более того !
БЕСПЛАТНЫМ ремонт будет в том случае, если будет подтверждён заводской брак !
если нет - значит ремонт будет платным !
на данном этапе вам положен ТОЛЬКО ремонт !
читаем закон
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
то что он сломался НЕ ПО ВАШЕЙ вине - эт ваши слова и не более того !
БЕСПЛАТНЫМ ремонт будет в том случае, если будет подтверждён заводской брак !
если нет - значит ремонт будет платным !
Порядок обмена (замены) товара регламентированы ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1:
Статья 21. Замена товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества
Статья 25. Право потребителя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
Требования продавца ЗАКОННЫ. а Ваше согласие или несогласие в данном вопросе НИКОГО не интересует
Статья 21. Замена товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества
Статья 25. Право потребителя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
Требования продавца ЗАКОННЫ. а Ваше согласие или несогласие в данном вопросе НИКОГО не интересует
конечно, если такаая услуга предоставляется магазином.
Похожие вопросы
- Имею ли я право потребовать замены поломанного телефона на новый?
- Имею ли право потребовать замены товара?
- Имею ли я право потребовать возврата или замены товара у продавца при выяснение неудовлетворительного качества товара?
- Можно ли обменять или вернуть мобильный телефон в "Терминал. ру" в течение 14 дней с момента покупки?
- Имею ли я право потребовать деньги за товар с магазина за сломанный моб. телефон, который на гарантии?
- Как мне поступить? Могу ли я потребовать замены телефона?
- Можно ли сдать/обменять телефон в магазине в течение 14 дней с момента покупки?
- Имею ли я право не сдавать телефон?
- имею ли я право потребовать деньги обратно.
- вопрос такой купил игру 2 дня назад в маг. сталкер диск с игрой на нем есть вирусы имею ли я право потребовать деньги