Возврат или обмен гитары

Обычно на дерево дают 2 недели гарантии (на механику и электронику год или больше), но с такими дефектами отказываются принимать обратно, мол неправильная эксплуатация и условия хранения, и любая экспертиза тебе докажет что ты сам в этом виноват. Я обращался несколько раз когда закручивало винтом грифы у гитар (такая проблема у многих дешевых акустик) - получал отказы, обращался в мастерскую - переточка грифа, замена накладки и порожков 4000р. (это 2010 год), а гитара стоит 6000р. а ей всего-то 2 месяца с момента покупки...

Если вы считаете, что Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. Продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он ВПРАВЕ провести проверку качества товара и экспертизу. Вы можете участвовать в экспертизе, если указали это требование продавцу.
Если эксперт подтверждает, что в товаре присутствует заводской брак, то деньги вернут.

Если заводского брака нет, то экспертиза за ваш счет и товар остается с вами.

Попробуйте. Сдайте продавцу, он отдаст гитару на экспертизу и если будет доказано, что это брак вам вернут деньги или обменяют инструмент

В силу ч. 1 ст. 18 Закона о защите прав потреб. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Я юрист. На все вопросы отвечу бесплатно если зададите вопрос в моей группе вконтакте https://vk.com/club48781798

да! можешь вернуть! а если не примут то разбей этой гитарой ебало тому кто продал тебе ее