нет. это образец.
посылайте их на 3 буквы, то есть в суд.
им надо - пусть предъявляют вам письменную претензию, но дело их тухлое.
короче, игнор
Прочие юридические вопросы
Ребенок в магазине мебели залез на стол и стол сломался, заставляют покупать. Обязан ли я егго покупать ?
Во-первых, посетитель в торговом зале только называется покупателем. На самом деле, покупателем он становится только в момент фактического совершения покупки. То есть оплаты на кассе. На деле он просто гражданин, находящийся на территории частной собственности. И отвечать за свои поступки обязан по Гражданскому кодексу. Статья 1064 Гражданского кодекса обязывает лицо, причинившее вред физическому или юридическому лицу, возместить его в полном объёме. Более того, за это правонарушение полагается ещё и административная ответственность, в случае, если доказан умысел. Это регламентируется Кодексом об административных нарушениях, статья 7.17. Получается, платить за разбитый или испорченный товар в магазине всё-таки должен тот, кто его разбил.
Но! Бывают ситуации, когда действительно виноват магазин. Вот некоторые из них: Ширина проходов в торговом зале не соответствует нормам. Есть вполне конкретные значения, которым должны придерживаться продавцы. Например, торговому залу площадью до 100 квадратных метров, соответствуем ширина прохода 1, 4 метра. Проход затруднён. Например, в проходах расставлены коробки, телеги с товаром или стоят погрузчики. Не созданы безопасные условия. Например, напольное покрытие скользкое. Товар повреждён до того, как покупатель взял его в руки или, наоборот, уже на ленте. При транспортировке товара, его выкладке, работники магазина часто повреждают упаковку. В этих случаях покупатель не обязан возмещать никакой вред. В случае, если повредите товар случайно, дотягиваясь до него, виноватым будете только вы. Теория понятна.
Чаще всего администрация магазина вежливо просит покупателя товар оплатить. Первый вариант. Он соглашается — инцидент исчерпан. Второй вариант. Он возмущён, не намерен платить. Самые частые возражения: «Это произошло случайно» (толкнули, засмотрелся, задел рукавом) Конечно, никто не спорит. Именно поэтому вас просят лишь оплатить товар, а не штраф за умышленное причинение вреда. «Это не я, это ребёнок» Если ребёнок разбил в магазине товар, то его, конечно же, не привлекут к ответственности. Привлекут его родителей или законных представителей. Причём совершенно законно. Чаще всего, если покупатель настроен решительно, магазин уступает. Покупателя просто отпускают. В крупных сетевых магазинах в цену уже заложена возможна порча товаров посетителями. К тому же, если платить добровольно виновный отказывается, то единственный способ для магазина получить возмещение ущерба – подать в суд. Редко возникают ситуации, когда покупателя задерживает охрана магазина. Обычно в случае, если испорченный товар дорогостоящий или работник службы безопасности излишне бдительный. Задержать покупателя действительно могут. Но только до приезда полиции. Внимание! Задерживать кого-либо с требованием оплатить долг сотрудники охраны магазина не имеют права! Это превышение должностных полномочий, и серьёзное наказание за него гарантирует Уголовный кодекс. Работники правоохранительных органов установят личность нарушителя и составят акт, где обе стороны изложат свои версии случившегося. Магазин в дальнейшем может подать иск в суд на возмещение вреда. Акт будет в материалах дела. Если покупателя все-таки задержали и есть вероятность, что дело дойдет до суда, будет не лишним для него заручиться поддержкой хотя бы двух свидетелей. Если свидетели подтвердят, что сами условия в магазине стали причиной порчи товара (мокрый пол, загромождённые проходы), то судья будет на стороне покупателя. Стоит заметить, что судебные иски по взысканию ущерба с покупателей практически не встречаются. Торговые сети просто не идут на это. Итак, кто оплачивает разбитый товар в магазине? В теории тот, кто разбил.
Но! Бывают ситуации, когда действительно виноват магазин. Вот некоторые из них: Ширина проходов в торговом зале не соответствует нормам. Есть вполне конкретные значения, которым должны придерживаться продавцы. Например, торговому залу площадью до 100 квадратных метров, соответствуем ширина прохода 1, 4 метра. Проход затруднён. Например, в проходах расставлены коробки, телеги с товаром или стоят погрузчики. Не созданы безопасные условия. Например, напольное покрытие скользкое. Товар повреждён до того, как покупатель взял его в руки или, наоборот, уже на ленте. При транспортировке товара, его выкладке, работники магазина часто повреждают упаковку. В этих случаях покупатель не обязан возмещать никакой вред. В случае, если повредите товар случайно, дотягиваясь до него, виноватым будете только вы. Теория понятна.
Чаще всего администрация магазина вежливо просит покупателя товар оплатить. Первый вариант. Он соглашается — инцидент исчерпан. Второй вариант. Он возмущён, не намерен платить. Самые частые возражения: «Это произошло случайно» (толкнули, засмотрелся, задел рукавом) Конечно, никто не спорит. Именно поэтому вас просят лишь оплатить товар, а не штраф за умышленное причинение вреда. «Это не я, это ребёнок» Если ребёнок разбил в магазине товар, то его, конечно же, не привлекут к ответственности. Привлекут его родителей или законных представителей. Причём совершенно законно. Чаще всего, если покупатель настроен решительно, магазин уступает. Покупателя просто отпускают. В крупных сетевых магазинах в цену уже заложена возможна порча товаров посетителями. К тому же, если платить добровольно виновный отказывается, то единственный способ для магазина получить возмещение ущерба – подать в суд. Редко возникают ситуации, когда покупателя задерживает охрана магазина. Обычно в случае, если испорченный товар дорогостоящий или работник службы безопасности излишне бдительный. Задержать покупателя действительно могут. Но только до приезда полиции. Внимание! Задерживать кого-либо с требованием оплатить долг сотрудники охраны магазина не имеют права! Это превышение должностных полномочий, и серьёзное наказание за него гарантирует Уголовный кодекс. Работники правоохранительных органов установят личность нарушителя и составят акт, где обе стороны изложат свои версии случившегося. Магазин в дальнейшем может подать иск в суд на возмещение вреда. Акт будет в материалах дела. Если покупателя все-таки задержали и есть вероятность, что дело дойдет до суда, будет не лишним для него заручиться поддержкой хотя бы двух свидетелей. Если свидетели подтвердят, что сами условия в магазине стали причиной порчи товара (мокрый пол, загромождённые проходы), то судья будет на стороне покупателя. Стоит заметить, что судебные иски по взысканию ущерба с покупателей практически не встречаются. Торговые сети просто не идут на это. Итак, кто оплачивает разбитый товар в магазине? В теории тот, кто разбил.
Triglif Modelling
Да, обязан
Лицо, причинившее вред, обязано возместить его в полном объеме.
Ответственность за вред, причиненный малолетними или несовершеннолетними, не имеющими собственного дохода, несут их родители, усыновители, опекуны.
Это официальная часть ответа. А теперь "без протокола": интересно, а дома у вас ребенок тоже прыгает по столам, что приводит их к поломке?
Ответственность за вред, причиненный малолетними или несовершеннолетними, не имеющими собственного дохода, несут их родители, усыновители, опекуны.
Это официальная часть ответа. А теперь "без протокола": интересно, а дома у вас ребенок тоже прыгает по столам, что приводит их к поломке?
Valeria Kalashnikova
Ребёнок не прыгал по столу, а бежал ко мне на встречу и задел стол, боком... стол развалился.. качественный товар? умышленный вред никто не причинял
Valeriy Sushilov
аплодирую.. прям пора движение "анти-яжмать" создавать..
Все в суд!
конечно, порча стола произошла по твоей вине. За детьми нужно иногда следить.
Не обязан. А стол бракованный был.
а ребенок что - дебил, или просто неуправляемый?
я всегда охеревала с таких родителей. сама работаю в мебельном и просто негодую из за таких невоспитанных детей. конечно должны платить! и воспитывать правильно должны. Ребенок обязан понимать, что это чужое и трогать его, а уж теболее вылазить он не имеет никакого права.
Покупать не обязаны. Обязаны возместить убытки. Родители отвечают за поступки своих несовершеннолетних детей.
Ребёнок килограмм 80 весит?
Tатьяна Бородина
может и 10, просто скакал от души. Или шарахнул об пол стеклянную столешницу.
Сертификат соответствия требуй на него. Получай документы о покупке. Проведи экспертизу на несоответствие. Через суд отсуди в 10 раз больше.
Требуйте экспертизу! Хороший офисный стол просто обязан выдерживать двоих!
Макс Шарипов
И качку!
Ерзат Турсынхан
Не надо ограничивать людей! У шефа может быть и две секретарши!))))
Обязан, да! Не обязан только тогда, когда это продавец, например, поставил стол в проходе так, что ты его не увидел и налетев на него, сломал. А то, что ты не следишь за своим ребёнком и даже не пытаешься его воспитывать - это только твои проблемы и проблемы твоего невоспитанного ребёнка.
Есть разъяснения что если товар расположен так что человек проходя мимо или беря другой товар нечаянно задел что-то того разбилось,, то покупатель платить не обязан. Но в Вашем случае Вы не следили за ребенком в магазине и он сломал стол, тоесть ущерб уже по Вашей вине так как Вы допустили самонадеянность в том что действия ребенка не причинят ущерба или в том что Вы сможете его вовремя остановить, а поэтому Вам и платить! И вот тут советуют в суд- а какой иск предъявить в суд?
НЕТ!
НЕ ОБЯЗАН! НЕТ ТАКОГО ЗАКОНА., ПО КОТОРОМУ МОЖНО ЗАСТАВИТЬ ЧТО ЛИБО КУПИТЬ!
Статья 493 ГК РФ "Форма договора розничной купли-продажи": "... договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. .."
Ст. 449 гк Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю»
ПРОЩЕ ГОВОРЯ, ДО ТНХ ПОР ПОКА ВЫ ТОВАР НЕ ОПЛАТИЛИ И ПРОДАВЕЦ ВАМ ЕГО НЕ ПЕРЕДАЛ- РИСКИ НЕСЕТ ПРОДАВЕЦ! А ЗАСТАВИТЬ КУПИТЬ ИЗЛОМАННЫЙ СТОЛ - НЕТ ТАКОГО ЗАКОНА!
ДАЛЕЕ. МАГАЗИН МОЖЕТ ОБРАТИТЬСЯ В СУД. ТАКИВЫ ЕМУ СВОИ ДАННЫЕ НЕ ГОВОРИТЕ. ПУСТЬ ОЗАБОТЯТСЯ. ЧТО ЗА КАЧЕСТВО....
А ВОТ ПО ПОВОДУ ВОСПИТАНИЯ РЕБЕНКА УЖЕ НАПИСАЛИ. ПИПЕЦ, ВОСПИТАНИЕ....
НЕ ОБЯЗАН! НЕТ ТАКОГО ЗАКОНА., ПО КОТОРОМУ МОЖНО ЗАСТАВИТЬ ЧТО ЛИБО КУПИТЬ!
Статья 493 ГК РФ "Форма договора розничной купли-продажи": "... договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. .."
Ст. 449 гк Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю»
ПРОЩЕ ГОВОРЯ, ДО ТНХ ПОР ПОКА ВЫ ТОВАР НЕ ОПЛАТИЛИ И ПРОДАВЕЦ ВАМ ЕГО НЕ ПЕРЕДАЛ- РИСКИ НЕСЕТ ПРОДАВЕЦ! А ЗАСТАВИТЬ КУПИТЬ ИЗЛОМАННЫЙ СТОЛ - НЕТ ТАКОГО ЗАКОНА!
ДАЛЕЕ. МАГАЗИН МОЖЕТ ОБРАТИТЬСЯ В СУД. ТАКИВЫ ЕМУ СВОИ ДАННЫЕ НЕ ГОВОРИТЕ. ПУСТЬ ОЗАБОТЯТСЯ. ЧТО ЗА КАЧЕСТВО....
А ВОТ ПО ПОВОДУ ВОСПИТАНИЯ РЕБЕНКА УЖЕ НАПИСАЛИ. ПИПЕЦ, ВОСПИТАНИЕ....
Татьяна Немкова
Прекращайте трактовать закон так, как вам удобно. Случайная гибель товара - это когда построили пирамиду из бутылок прям впритык к кассе и ты снёс её тележкой. А когда дегенеративный ребёнок ЗАЛЕЗ НА СТОЛ И СЛОМАЛ ЕГО - это не случайная гибель, а намеренный вред, хулиганство.
Да, обязан
"Хороший стол". Я думаю нужно обратиться в службу по правам потребителя и уточнить у них.
Похожие вопросы
- лежим в больнице ребёнку 2года диагноз орви заставляют покупать антибиотики законно ли это?
- Купил телефон, он сломался, чинили месяц, обязаны ли продливать гарантию? !
- Куда обращаться если вас обманули в интернет магазине мебели?
- юристы .что посоветуете?унизили детей в магазине....
- Обязаны ли принять и вернуть деньги в магазине за сломавшуюся вещь во время срока гарантии?
- Купленная в интернет-магазине посудомоечная машина сломалась через три дня после доставки. Магазин обязан ее заменить?
- как расторгнуть договор с магазином "много мебели" до доставки мебели (частично куплена в кредит)?
- В магазине сделал заказ: кухонный гарнитур и компьютерный стол... (насчет прав потребителей. Очень важно!!!)
- Сломался телефон, он на гарантии, обязаны ли сотрудники магазина выдать мне другой телефон на время ремонта моего?
- купила сотовый телефон, через 10 дней он сломался. Отнесла его обратно в магазин, написала претензию