Прочие юридические вопросы

Защита прав потребителей Купили кожанную барсетку она треснула на сгибе с внутренней стороны через неделю

Eduard Yahin
Eduard Yahin
1 025
Вам необходимо обратиться в магазин.
Написать претензию в 2-х экз. согласно ст. 18п. 1 Закона «О защите прав потребителей» . С собой вам нужно взять свидетеля, который в последствии, если дело дойдёт до суда сможет подтвердить действия сотрудников магазина. На претензии, которая остается у вас пусть продавец поставит, дату, ФИО принявшего претензию. Если вернуть деньги откажутся то делайте независимую экспертизу! Барсетку в магазине не в коем случае не оставляйте! А НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ ДЕЛАЙТЕ ТОЛЬКО САМИ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТ МАГАЗИНА!
если экспертизой будет доказано наличие дефекта магазин обязан будет вернуть вам деньги за барсетку и стоимость независимой экспертизы.
Деньги вам обязаны вернуть в течении 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
Если откажутся деньги возвращать то обращайтесь в суд!
Я рекомендую вам по поводу экспертизы обратиться сюда:
http://juristneed.ru/
( сама туда обращалась все вернули)
удачи! !
Елена Пермикина
Елена Пермикина
1 269
Лучший ответ
Александр Шишкин Ага, а если не будет доказано наличие дефекта, то Stervochka еще и на бабки попадет.
Елена Пермикина Ну так ей и надо доказать наличие производственного дефекта! если дефекта нет то и экспертизы не будет! так что не разбираетесь в подобной ситуации, так не комментите!!!!
Nejat Alizade Классно с меня срисовали.
С чеком и паспортом спокойно идете в м-н, получаете вторую такую же или деньги или другую ( возможно, с доплатой).
С.а.о C.a.o
С.а.о C.a.o
60 827
у вас есть 2е недели для разборок с магазином, по статье 218-219
"обмен товара ненадлежащего качества"
Oksana Pogukay
Oksana Pogukay
40 944
Абсолютно никакой вероятности, если только в чеке не указана, что она кожаная, а экспертиза докажет, обратное, а если она действительно кожаная, то только вы виноваты, неправильный уход, неправильное хранение и т п
Nikolay Svetlyi
Nikolay Svetlyi
2 135
Eduard Yahin Какой неправильный уход и хранение? Прошла всего неделя! Даже вещи из кожезаменителя служат гораздо дольше. Дело даже не в том из чего сделана барсетка на самом деле, а в том, что вещи не могут терять свой вид через неделю.
Денис Васянов -->сказать в магазине могут все что угодно, им не выгодно сразу деньги возвращать