Вам необходимо обратиться в магазин.
Написать претензию в 2-х экз. согласно ст. 18п. 1 Закона «О защите прав потребителей» . С собой вам нужно взять свидетеля, который в последствии, если дело дойдёт до суда сможет подтвердить действия сотрудников магазина. На претензии, которая остается у вас пусть продавец поставит, дату, ФИО принявшего претензию. Если вернуть деньги откажутся то делайте независимую экспертизу! Барсетку в магазине не в коем случае не оставляйте! А НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ ДЕЛАЙТЕ ТОЛЬКО САМИ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТ МАГАЗИНА!
если экспертизой будет доказано наличие дефекта магазин обязан будет вернуть вам деньги за барсетку и стоимость независимой экспертизы.
Деньги вам обязаны вернуть в течении 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
Если откажутся деньги возвращать то обращайтесь в суд!
Я рекомендую вам по поводу экспертизы обратиться сюда:
http://juristneed.ru/
( сама туда обращалась все вернули)
удачи! !
Прочие юридические вопросы
Защита прав потребителей Купили кожанную барсетку она треснула на сгибе с внутренней стороны через неделю
Александр Шишкин
Ага, а если не будет доказано наличие дефекта, то Stervochka еще и на бабки попадет.
Елена Пермикина
Ну так ей и надо доказать наличие производственного дефекта! если дефекта нет то и экспертизы не будет! так что не разбираетесь в подобной ситуации, так не комментите!!!!
Nejat Alizade
Классно с меня срисовали.
Елена Пермикина
че?
С чеком и паспортом спокойно идете в м-н, получаете вторую такую же или деньги или другую ( возможно, с доплатой).
у вас есть 2е недели для разборок с магазином, по статье 218-219
"обмен товара ненадлежащего качества"
"обмен товара ненадлежащего качества"
Абсолютно никакой вероятности, если только в чеке не указана, что она кожаная, а экспертиза докажет, обратное, а если она действительно кожаная, то только вы виноваты, неправильный уход, неправильное хранение и т п
Eduard Yahin
Какой неправильный уход и хранение? Прошла всего неделя! Даже вещи из кожезаменителя служат гораздо дольше. Дело даже не в том из чего сделана барсетка на самом деле, а в том, что вещи не могут терять свой вид через неделю.
Денис Васянов
-->сказать в магазине могут все что угодно, им не выгодно сразу деньги возвращать
Похожие вопросы
- закон "О защите прав потребителей" купила костюм можно ли вернуть в магазин???
- По защите прав потребителей: купил вытяжку в эльдорадо, не подошла по размеру, пришел сдавать - отказали
- Подскажите купила телефон--хочу заменить..закон о защите прав потребителей????
- Вопрос из сферы защиты прав потребителей! Подробности внутри!
- По закону о защите прав потребителей подлежит ли возврату в течении 2 недель медицинский аппарат для комплексного лечени
- Вопрос по защите прав потребителей "продукты" По вине магазина я приобрела не тот товар, что хотела купить.
- защита прав потребителей
- Подскажите номер статьи в Законе о защите прав потребителей, которая говорит о том, что я имею право не платить(см. -->)
- Согласно Закона "О защите прав потребителей"
- защита прав потребителей