Дайте полезный совет

попробуйте обратиться еще раз непосредственно к директору магазина, членораздельно объяснив ему, что вам не дали раассмотреть товар, вы не хотите денег обратно, а возьмете другой такой же. Если они поимеют глупость вам отказать, пусть это оформят письменно. Далее им можно сказать, что будете жаловаться в "контрольную закупку", в юр. отдел. Если же и после этого не поменяют, позвоните и пожалуйтесь. Телефон посмотрите по 1 каналу ТВ, передача идет утром в рабочие дни ( он у меня был. Даю московские 207 - 78 - 26
- 14 - 25). Удачи!

можно пожаловаться

Если не пользовалась, 100% имеешь право вернуть!
Идёшь и решительно просишь. В случае отказа говоришь, что будешь звонить в РОСПОТРЕБНАДЗОР (достаёшь телефон и вперёд! )
("Горячая линия" Роспотребнадзора с 19.02.2009, чтобы защитить потребителей от недобросовестных продавцов.
Сообщения принимаются по телефону 8-800-100-00-04 каждый рабочий день с 10:00 до 17:00. Звонок бесплатный из любого населенного пункта РФ.
По телефону "горячей линии" можно будет получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу или предложение.
Граждане смогут узнать так же, как им поступать, если они не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги. )
УДАЧИ!! ! Будь смелей и всё получится! ;)))

Никогда не бойтесь ТРЕБОВАТЬ полного осмотра и проверки товара.
Внимательно читайте, что подписываете, т. к. , если стоит Ваша подпись, то с юридической точки зрения, все что там написано - Вами прочитано и Вы с этим соглашаетесь.

Но, знайте также, что Закон о защите прав потребителей обязывает продавца обменять товар или вернуть деньги если во время продажи продавец дал Вам не точную информацию о самом товаре ( технические и др. свойства) .
Хотя это не в Вашем случае.
Удачи.

может, ничего страшного нет?:

Вам ОБЯЗАНЫ поменять товар, если Вам изделие не понравилось (внешне, функционально и т. д.) . Идите опять туда и отстаивайте свои права. Для начала, неплохо бы было взять в руки наш кодекс и почитать о своих правах.

звони в контрольную закупку))

это всего лищь зарапина))) заклей её наклейкой) страшного ничего нет

в течении 14 дней товар в любом случае можно вернуть если ты им не пользовалась, иди и дальше жалуйся, они этот закон прекрасно знают просто не хотят брать обратно вещь с дефектом) но и ты следующий раз смотри повнимательнее)

Если для вас это так принципиально, то откройте кодекс и прочитйте. Там будет сказано, что обнаружение дефектов в течении срока его гараннтии, при наличии чека дает вам 100% право поменять товар или забрать деьги. Вот только на практике все далеко не так (((

ну не дали посмотреть, а что бы вот такого не было, нужно именно ТРЕБОВАТЬ, чтоб дали всё подробно разглядеть) ) и всё будет акей))