Прочие юридические вопросы

Возврат оптических очков

Здравствуйте, уважаемые дамы и господа, в конце августа в Оптике АЙКРАФТ получил заказанные очки которые делались индивидуально под меня по рецепту моего врача, изначально, когда я их надел пошёл сразу дискомфорт и двоение изображения в глазах, хотя когда во время подбора линз мне надевали медицинские очки в них такого не было ...ну ладно, сказали что нужно привыкнуть хотя бы две недели походить в них, и вот я походил в них две недели и даже больше, двоение прошло или я к нему привык не знаю, но одно я знаю точно, что в этих очках, что без них - разницы я не вижу. За очки в сумме заплатил 12000р. , и вот логичный вопрос, я могу с полной уверенностью требовать возврат очков в магазин и возврат денежных средств? закон на моей стороне? плюс они говорили про какую-то гарантию в течении 6 месяцев, нужно бумаги поднять посмотреть, потому что а оно мне надо? заплатить 12 штук и не почувствовать никакой разницы в зрении, именно к ним я претензий не имею они утверждают что очки сделаны по рецепту врача (хотя когда я заказывал очки я им сказал что у меня прогрессирующая близорукость и этот рецепт 3 месячной давности, я пожелал чтобы меня проверили на месте дабы получить актуальные показатели зрения) они сошлись на то что зрение в течении 3 месяцев не могло изменится...
Зарина Тусупжанова
Зарина Тусупжанова
81
Пишите от гражданина (свою фамилию, своё имя и отчество). Затем куда и кому, хотя это можно написать и в начале куда и кому (руководству АЙКРАФТ, в офис продаж оптики (айкрафт) и его этого офиса полный адрес) ЗАЯВЛЕНИЕ.
В соответствии с федеральным законом (ФЗ) "О защите прав потребителей" на основании его вводной части (преамбулы), согласно которой (я его действующую редакцию для Вас цитирую) "настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, ..государственную и общественную защиту их интересов, ..", ТРЕБУЮ мне лицу, здесь в офисе продаж оптики (айкрафт) с индивидуальным заказом очков, их стоимостью 12 (двенадцать) тысяч рублей (от изготовителя, (от) исполнителя, (от) продавца эти деньги) эти деньги вернуть (названные очки в оправе с линзами от изготовителя, от исполнителя, от продавца я, этот гражданин, возвращаю).
Свое это (подписанное Вами) заявление показываете в этом офисе продаж, для себя имея его копию, потом (уже, если ...) вышлите это заявление сюда по почте.
С полной уверенностью можете требовать (возврат очков в магазин и) возврат денежных средств.
Сделаны эти очки по рецепту врача или их вам сделали (ошибочно) не по рецепту врача Вас интересовать здесь в этом офисе не должно (они здесь в офисе не только "изготовители", а и исполнители заказа и, к тому же, продавцы товара, который вреден для Вашего здоровья). По пустякам ничего писать не надо (может и не актуальный рецепт врача - у них должны быть в офисах свои (хотя бы простейшие) средства проверки зрения).
ЕК
Евгений Колесников
8 576
Лучший ответ
к врачу претензии
Муслим Муслим
Муслим Муслим
77 429
Нет. Возврата нет. Только если очки изготовлены с ошибкой и не ответствуют рецепту.
Натуська 80
Натуська 80
88 995
Ну тут, по всей видимости, проводить экспертизу по качеству диоптрии, согласно рекомендациям врача, соответствует или нет, да и правильно ли врач ее указал . Самый лучший вариант, обратится в отдел защиты прав потребителей .
Д)
Дианка))) ))
63 257

Похожие вопросы